Yann LE NOAY

En résumé

Entreprises

• HAVAS VOYAGES - Directeur régional Grand Ouest

  Paris 2015 - maintenant

• HAVAS VOYAGES - Directeur régional Sud Ouest

  Paris 2009 - 2014 Management et animation de 33 agences intégrées (124 collaborateurs)
  + Gestion de 19 agences franchisées
  Elaboration des budgets.
  Gestion des budgets marketing
  Relation avec l’actionnaire presse la dépêche du Midi
  Etablissement de reporting. Pilotage et contrôle de l’activité.
  Développement des ventes par l’organisation des actions commerciales (loisirs et business travel)
  Reporting régulier auprès du N+1
  

• Carlson Wagonlit Travel - Directeur commercial MidMarket

  Boulogne-Billancourt 2007 - 2009 Management animation d’équipe :
  Management de 22 commerciaux
  Organisation & animation de réunions d’équipes
  Communication & transmission des messages de la direction
  Développement des ventes :
  Identification des besoins des clients et élaboration de l’offre commerciale
  Contribution au développement d’argumentaires
  Enrichissement de la base de données prospects
  Participation à la rédaction des offres sur les demandes les plus complexes en mobilisant les ressources internes de CWT
  Gestion minutieuse des offres financières afin de respecter les marges commerciales
  Gestion de la relation client :
  Suivi commercial d’un portefeuille de 600 clients
  Mise en place opérationnelle des contrats signés et suivi des implémentations
  Collaboration aux renégociations et/ou les appels d’offres clients
  Organisation, pilotage & contrôle de l’activité :
  Définition & organisation des équipes en fonction des dossiers en cours
  Analyse des indicateurs de résultat par collaborateur & préconisation des actions correctives
  Reporting régulier auprès du N+1

• Carlson Wagonlit Travel - Directeur régional Ouest

  Boulogne-Billancourt 2002 - 2007 36 agences (agences, implants, BTC) + 20 agences franchisées Salaun
  
  Définition de la stratégie et mise en œuvre :
  Définition et déclinaison des axes stratégiques de CWT
  Détermination de la stratégie régionale avec le partenaire presse
  Elaboration des budgets et des objectifs ainsi que les moyens pour les atteindre
  Mise en place si nécessaire de plans d’actions correctifs
  Animation d’équipe et développement des compétences :
  Gestion RH de la région
  Conduite des entretiens d’appréciations et de carrière & suivi
  Organisation & animation de réunions d’équipes
  Information et communication :
  Analyse des indicateurs clés & communication des chiffres aux équipes
  Diffusion des messages de la direction en s’assurant de leur compréhension
  Ajustement au quotidien des ressources aux flux

• Carlson Wagonlit Travel - Responsable agence et implant

  Boulogne-Billancourt 1991 - 2001 Management & encadrement d’une équipe de 12 personnes
  Démarchage sociétés et groupes. Réponses aux appels d’offres
  Gestion de la relation clients
  Gestion administrative & comptable
  Elaboration & suivi du budget
  Applications des normes ISO 9002

Formations

• Lycée Carcouet

  Nantes 1987 - 1989 BTS Tourisme Aménagement du territoire

• Université Nantes

  Nantes 1984 - 1986 Informatique de gestion

Réseau

• Bernard LESIMPLE

• Eric SZYNKIER

• Fabien VANHALST CHAIGNEAU

• Frédérique LOUIS

• Indiana SZTAJNBOK

• Jacky CAILLEAU

• Karine BOLUKTAS

• Laetitia RODIER-ROY

• Manuel MARIN

• Marcel LEVY