Menu

Yann LE NOAY

Paris

En résumé

Http://www.voyages-booking.com
http://www.midi-olympique-voyages.com
http://www.havas-voyages.fr



Mes compétences :
Tourisme
Agence de voyages
Déplacements Professionnels
Gestion centre de profits
Appels d'offres
Survey
Prospection
Management
Négociation commerciale
Loyauté des pratiques

Entreprises

  • HAVAS VOYAGES - Directeur régional Grand Ouest

    Paris 2015 - maintenant
  • HAVAS VOYAGES - Directeur régional Sud Ouest

    Paris 2009 - 2014 Management et animation de 33 agences intégrées (124 collaborateurs)
    + Gestion de 19 agences franchisées
    Elaboration des budgets.
    Gestion des budgets marketing
    Relation avec l’actionnaire presse la dépêche du Midi
    Etablissement de reporting. Pilotage et contrôle de l’activité.
    Développement des ventes par l’organisation des actions commerciales (loisirs et business travel)
    Reporting régulier auprès du N+1
  • Carlson Wagonlit Travel - Directeur commercial MidMarket

    Boulogne-Billancourt 2007 - 2009 Management animation d’équipe :
    Management de 22 commerciaux
    Organisation & animation de réunions d’équipes
    Communication & transmission des messages de la direction
    Développement des ventes :
    Identification des besoins des clients et élaboration de l’offre commerciale
    Contribution au développement d’argumentaires
    Enrichissement de la base de données prospects
    Participation à la rédaction des offres sur les demandes les plus complexes en mobilisant les ressources internes de CWT
    Gestion minutieuse des offres financières afin de respecter les marges commerciales
    Gestion de la relation client :
    Suivi commercial d’un portefeuille de 600 clients
    Mise en place opérationnelle des contrats signés et suivi des implémentations
    Collaboration aux renégociations et/ou les appels d’offres clients
    Organisation, pilotage & contrôle de l’activité :
    Définition & organisation des équipes en fonction des dossiers en cours
    Analyse des indicateurs de résultat par collaborateur & préconisation des actions correctives
    Reporting régulier auprès du N+1
  • Carlson Wagonlit Travel - Directeur régional Ouest

    Boulogne-Billancourt 2002 - 2007 36 agences (agences, implants, BTC) + 20 agences franchisées Salaun

    Définition de la stratégie et mise en œuvre :
    Définition et déclinaison des axes stratégiques de CWT
    Détermination de la stratégie régionale avec le partenaire presse
    Elaboration des budgets et des objectifs ainsi que les moyens pour les atteindre
    Mise en place si nécessaire de plans d’actions correctifs
    Animation d’équipe et développement des compétences :
    Gestion RH de la région
    Conduite des entretiens d’appréciations et de carrière & suivi
    Organisation & animation de réunions d’équipes
    Information et communication :
    Analyse des indicateurs clés & communication des chiffres aux équipes
    Diffusion des messages de la direction en s’assurant de leur compréhension
    Ajustement au quotidien des ressources aux flux
  • Carlson Wagonlit Travel - Responsable agence et implant

    Boulogne-Billancourt 1991 - 2001 Management & encadrement d’une équipe de 12 personnes
    Démarchage sociétés et groupes. Réponses aux appels d’offres
    Gestion de la relation clients
    Gestion administrative & comptable
    Elaboration & suivi du budget
    Applications des normes ISO 9002

Formations

Réseau