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Haizea PUENTE

HENDAYE

En résumé

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Entreprises

  • Hôtel adonis Bayonne - Réceptionniste

    2013 - maintenant - Accueil physique et téléphonique
    - Check in , check out
    - Facturation
    - Prise de réservation directe, internet, téléphone
    - Utilisation du logiciel Medialog
  • Résidence Mer et Golf Ilbarritz - Réceptionniste

    2013 - 2013 - Accueil physique et téléphonique
    - Check in , check out
    - Facturation
    - Prise de réservation directe, internet, téléphone
    - Utilisation du logiciel HOMING
  • Écomusée Basque Jean-Vier - Agent d'accueil

    2010 - 2012 - Actions commerciales à travers des mailings, interventions radio, mise en place de promotions et d'actions de fidélisation, organisation d´ évènements pour les professionnels du tourisme, mise à jour des plaquettes touristiques.
    - Accueil physique et téléphonique.
    - Responsable des réservations.
    - Animation pour dégustation de liqueur.
    - Informations sur la culture et les traditions.
  • Office de tourisme hendaye - Agent d'accueil

    2009 - 2009 - Accueil physique et téléphonique.
    - Informations sur la culture, traditions, lieu à visiter, hébergements.
  • Office de tourisme de Urrugne - Agent d´accueil

    2008 - 2008 - Accueil physique et téléphonique.
    - Informations sur la culture, traditions, lieu à visiter, hébergements.
    - conseiller de séjour
  • Office de tourisme de Ciboure - STAGE : Service production touristique

    2008 - 2008 - Accueil physique et téléphonique.
    - Conception et traduction de documents touristiques
    - Actions commerciales pour promotion de visites en bateau
  • Bidasoa Activa - STAGE : Agent d´accueil

    2007 - 2007 - Accueil physique et téléphonique.
    - Informations sur la culture, traditions, lieu à visiter, hébergements.
    - Traduction de documents touristiques (Espagnol - Français)
    - conseiller de séjour
  • Maridée - Hôtesse de vente

    2007 - 2007 - présentation des produits.
    - vente.
    - Démonstration fâce aux visiteurs dans le salon du hobby de San Sébastien
  • Office de tourisme de saint jean de luz - STAGE : Agent d´accueil

    2007 - 2007 - Accueil physique et téléphonique.
    - Informations sur la culture, traditions, lieu à visiter, hébergements.
    - Conseiller de séjour
  • Festival latino américain de Biarritz - Accompagnatrice, guide , hotesse d'accueil

    2006 - 2006 - Accompagnement et guidage de groupes de jeunes de 14 à 17 ans de nationalité Espagnole et Italienne.
    - Accueil et placement des personnes à la cérémonie de fermeture du festival

Formations

  • Escuela De Idiomas San Sebastian (San Sebastian)

    San Sebastian 2009 - 2009 Diplôme de Français niveau Aptitude
  • Escuela De Idiomas De Irun (Irun)

    Irun 2008 - 2013 Diplôme d'anglais niveau First
  • Lycée Hotelier Tourisme

    Biarritz 2006 - 2008
  • Lycée Louis De Foix (Bayonne)

    Bayonne 2004 - 2006 administration

    BAC technologique tertiaire action et communication administrative

Réseau

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