Hajar LEMBARKI

En résumé

Entreprises

• CAMIF Collectivités - Chef de produits Junior

  2013 - maintenant Gestion de produits micro-informatiques pour la Vente assistée et la vente à distance.
  Audit et développement des offres micro-informatiques.
  Relation fournisseurs et accompagnement des forces de vente.
  Mise à jour des catalogues 2013- 2014.
  

• Bureau Des étudiants - Résponsable du pôle Communication

  2012 - 2012 Promotion de l’image de SKEMA ( Campus Raleigh, USA) à travers les goodies à son effigie.
  Promotion de l’image de l’école auprès des étudiants.
  Organisation de manifestations au sein du campus universitaire.
  Management de l’équipe communication.
  Gestion des produits dérivés.
  

• Auchan Telecom - Chef de projet

  Villeneuve-d'Ascq 2011 - 2011 Audit et amélioration de la qualité du service clients.
  Optimisation des processus du service clients.
  Mise en place de campagnes d’enquêtes de satisfaction clients.
  Actualisation des supports de formation destinés aux agents.
  

• Crédit du Maroc - Chargée d'affaire

  Rabbat 2010 - 2010 Etudes sectorielles, études de rentabilité et des risques clients.
  Analyse de dossiers de demande de crédits.
  Gestion de la relation clients.
  

• GO SPORT - Assistante gestionnaire de magasin

  Sassenage 2009 - 2009 • Mise en place d’une étude portant sur la satisfaction de la clientèle :
  o Analyse des offres et services à développer.
  o Identification des axes de développement de la carte de financement en magasin.
  • Organisation d’une Soirée Privilège et coordination des associations sportives invitées.
  • Accueil des clients et entretien des rayons.
  • Réalisation de mini-inventaires.

• IUT gea - Responsable de l’organisation d’un événement commémoratif

  2008 - 2008 • Organisation de la réunion des anciens élèves de l’IUT GEA AIX.
  • Élaboration et diffusion d’un questionnaire du suivi de carrière.
  • Mise à jour de la base de données IUT d’Aix

Formations

• North Carolina State University, SKEMA Business School, (Raleigh, Nc)

  Raleigh, Nc 2012 - 2012

• Skema Business School

  Lille 2009 - 2013

• IUT

  Aix En Provence 2007 - 2009 DUT