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CA SILCA
- Chef de projets technique
Guyancourt
2017 - maintenant
Contexte générale :
Au sein du département Service A l’Utilisateur (SAU), je travaille dans le service ETU (Etude Programme et Projets) qui se charge des missions suivantes, pour ses différentes entités du groupe Crédit Agricole:
- Prise en charge et cadrage des projets complexes autour du poste de travail ;
- Réalisation des cahiers des charges, prérequis, cotation ;
- Pilotage des projets, coordination des différents intervenants.
- Gestion des incidents projets
- Création des REX pour amélioration continue des prises en charge des projets
- Gestion des demandes poste de travail messagerie, téléphonie, mobilité etc…
- Gérer les Projets associés au poste de travail (déménagements, déploiements).
- Prendre en charge les projets demandés par les clients de SILCA « entités du groupe CA-SA » dans le domaine du Poste de Travail, soit dans le cadre de projets pilotés par la Direction Clients, soit dans le cadre de projets délégués, et garantit la bonne réalisation de ceux-ci. Il doit principalement :
Description de la mission :
- Qualifier la demande client et faire éventuellement préciser les contraintes d’exploitation ou toute autre information manquante ;
- Organiser et assister aux ateliers techniques ;
- Organiser et conduire RFI et RFP ;
- Etablir le planning et le budget du projet et garantir le respect des délais et la qualité de la réalisation ;
- Etablir et faire valider le devis du projet en rédigeant une demande de devis auprès des intervenants et en consolidant l’ensemble.
- Effectuer la planification du site pilote et de la généralisation, en coordination avec les différents intervenants de SILCA et éventuellement les intervenants extérieurs.
- Contrôler le périmètre du projet et le faire valider par la Maitrise d’Ouvrage.
- Assister les intervenants sur site pour les installations : régler les problèmes de logistique avec le client, traiter les dysfonctionnements techniques (habilitations Windows, habilitations ou configuration messagerie, configuration Radia, Active Directory, …)
- Inscrire au CAB les opérations afin d’obtenir une validation officielle des changements et éviter tous télescopage avec d’autres opérations sur le même site.
- Assurer le SAV du projet : gestion des applications manquantes, configurations à finaliser, etc.
- Effectuer le reporting auprès du responsable de projet de la Direction Clients ou auprès du responsable de pôle pour les projets transférés (avancements, fait marquants, consommation budgétaire…).
Environnement technique:
• Windows 10 ; Exchange 2010, 2013 & 2016 ; AD 2008 & 2012 ; ADFS, F5 ; AirWatch.
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Thales
- Architecte Système
Courbevoie
2015 - 2017
Rôles :
• Planifier, de définir et de réaliser les évolutions relatives aux Annuaires Techniques
• Assure l’adéquation des solutions réalisées aux besoins arbitrés des différentes parties prenantes (MOA Applicatives, DSI, Architecture Groupe, Production DSIF, Sécurité…)
Enjeux de la mission :
• Assure l’animation dans le cadre de la mise en œuvre du cycle de vie autour des Annuaires Techniques des différentes parties prenantes
• Etablit et communique les roadmaps fonctionnelle et technique, avec un premier objectif majeur de rationalisation du nombre d’Annuaires Techniques
• Pilote les projets de traitement d’obsolescence et de rationalisation des Annuaires Techniques
• Apporte son support à l’ensemble des entités exploitant et utilisant les solutions réalisées
• Apporte un support aux projets lors des phases d’architecture sur le domaine couvert.
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Société Générale
- Architecte Systemes
PARIS
2013 - 2015
> Architecte Messagerie Exchange 2007 & 2010:
Etudes et production de documents d’architecture et procédures d’installation et d’exploitation pour les différents projets et besoins gravitant autour de l’infrastructure de messagerie du groupe Société Générale.
Support niveau 3 & 4 de l’infrastructure Exchange du groupe.
• Ecriture de Document d’Architecture Technique, Procédure d’installation et d’exploitation.
• Mise en place de solution hybride avec Office 365 en mode multi-forêts.
• Suivi et Conduite du changement.
• Migration des filiales internationales du groupe vers l’infrastructure centralisée.
• Mise en place de solution d’audite des infrastructures de la messagerie centralisée.
• Support et accompagnement des filiales internationales offshore dans la mise à niveau de leurs infrastructures vers Exchange 2010/HLB (reverse proxy) KEMP.
• Participation aux comités de projets.
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THALES - Group
- Architecte Messagerie [Exchange & OCS]
2010 - 2011
* Mettre à jour le dossier de sécurité de la plateforme Messagerie/IM
* Rédiger ou mettre à jour le dossier d’architecture de la plateforme Messagerie/IM
* Mettre en oeuvre et mettre à jour les indicateurs de remplissage de la plateforme de messagerie
* Définir les spécifications techniques détaillées sur des opérations/changements majeurs
* Assurer le support de Niveau 3 de la plateforme de production
* Assurer la vieille technologique sur les évolutions, patchs de sécurité et correctifs des éléments de la solution actuelle
* Assister le référant messagerie et Thales Services dans le suivi de la plateforme France (maintenance préventive)
* Assister les pays hébergeant une plateforme de messagerie dédiée
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SODEXO Group
- Ingénieur Systèmes Messagerie : Exchange 2007 / AD
Issy-les-Moulineaux
2009 - 2013
Cadre de la mission:
- Assurer adéquation de la solution Exchange mise en place avec chaque entité du groupe SODEXO.
- Apporter le support, la gouvernance et les directives adéquates sur les projets.
- Compréhension des problématiques et implications liées à la migration et la consolidation des systèmes de messageries entités du groupe.
- Réaliser l'interface avec les IT locaux pour organiser, coordonner et réaliser le processus de migration qui a été défini.
- Apporter un support sur la migration Exchange / Active Directory.
- Assurer une communication de qualité avec les IT et les utilisateurs finaux.
- Participer aux comités de pilotage des projets.
- Suivre et analyser les facteurs de risque et les problématiques liées aux projets.
Environnement Technique:
Windows 2003, Active Directory 2003, Exchange [2K7,2K3,2K,5.5], OCS 2007, Lotus Notes, Virtualization VMWARE.
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Société Générale
- Chef de projet homologation - Architecte Exchange
PARIS
2007 - 2009
Résponsabilités : Projet Hermes de migration vers Exchange 2007
Mission : Construction d’un socle Exchange 2007 dans une forêt de ressources destinée à intégrer les fonctionnalités de messagerie mobile, instantanée, unifiée et l’archivage, pour le groupe (100.000 Bals réparties sur 3 plaques Géographiques Europe - Asie - Amérique):
- Pilotage du process d’homologation des packages livrés par les ME pour la messagerie Exchange et la solution d’archivage EmailXtender.
- Relecture des architectures proposés par les éditeurs Microsoft et EMC.
- Validation des pré-requis, procédures d’installations et fiches de tests.
- Support niveau 3 en production pour Exchange et la solution d’archivage EMC
- Référent technique pour les équipes de production.
- Conduite du changement et validation de retours arrière.
- Pilotage des PCA-PRA.
- Rédaction de procédures et proposition de processus ITIL.
Environement Technique:
Active Directory 2003, Exchange 2007, Clustering MSCS, Microsoft SQL Serveur 2005, EMC EmailXtender Mail Archiving, Virtualization VMWARE
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Laboratoire Français des Biotechnologies
- Architecte Microsoft, référent technique
2006 - 2007
Projet Mise en place d’un ERP Qualiac et Installation d’un SAN EMC2 CX500 :
Participation au projet de mise en place de l’ERP Qualiac pour la partie Microsoft, comprenant l’intégration de l’ERP à la forêt AD 2003 et la mise en place d’une infrastructure SQL2005 répliquée en log-shipping.
Participation à la mise en place de la solution de stockage EMC2 Claarion CX500 pour la partie migration des volumes serveurs locaux sur le SAN ainsi que la mise en place d’une politique de sauvegarde sur robotique Quantum 590.
Rationalisation de ressources en installant une infrastructure VMWare pour virtualiser un certain nombre de machines physiques.
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Bignowledge
- Formateur Certifié Microsoft "MCT"
2004 - 2006
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ISACSOFT (Canada)
- Administrateur Systèmes et Formateur Certifié Microsoft
2004 - 2006
Administration de l’infrastructure du Groupe ISACSOFT:
Administration Quotidienne de l’infrastructure du groupe ISACSOFT multi sites et multi plateforme.
Participation aux opérations d’acquisition en intégrant les ressources IT (humaines et matérielles) acquises.
Formateur Certifié Microsoft chez (BigKnowledge) Microsoft Learning Center:
Dispense des cours (Microsoft Official Courses) dans le centre de formation d’ISACSOFT (BigKnowledge Inc).
Participation à l’élaboration de cours pour les plateformes de E-Learning du groupe BK pour les clients comme (IATA, Gouvernement du Québec, United Nations, Nestlé …)
Environement Technique :
MS-Windows XP, NT4, 2000, 2003 ; Exchange 2000 et 2003 ; SQL 2000 et 2003 ; Linux LMS, ISA VPN ; ISA Web Proxy, SMS 2003, SharePoint 2003, MS-Project Server
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Le Canal Savoir (Canada)
- Consultant Indépendant
2003 - 2006
Responsabilités:
Migration de l’infrastructure messagerie de QMail à Exchange 2003 :
Audit de l’existant et proposition d’une nouvelle architecture se basant sur les produits Microsoft.
Migration de la messagerie de Linux QMail à Exchange 2003/AD 2003.
Migration des serveurs de fichier, imprimante et FTP de Linux à Windows 2003.
Installation d’une infrastructure Firewall redondante basée sur les boitiers WatchGuard.
Développement de scripts pour la réplication de bases de données PostgreSQL.
Environement technique:
Active Directory 2003 ; Exchange 2003; MS-DNS et BIND-DNS ; IIS 6 (FTP); Linux RH; Apache; PostgeSQL; WatchGuard Firewall;
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Nomino Technologies (Canada)
- Responsables des infrastructures T.I.
2001 - 2004
Responsabilités:
Gestion de l’infrastructure TI, postes de travail et serveurs et garantir la haute disponibilité des services du moteur de recherche Nomino pour les clients en ISP et notamment le gouvernement du Québec.
Participation aux évolutions des produits Nomino sur la partie touchant au Système et bases de données SQL.
Audit des architectures chez les futurs clients pour la préparation à l’accueil des outils Nomino (Moteur de recherche, Assistant Web intelligent, Mail scoring)
Environement Technique:
Active Directory 2000 et 2003 ; Exchange 2000 et 2003 ; MS-SQL 2000 ; Symantec Antivirus ; Barracuda antispam system ; BIND DNS Server ; SMTP Proxy ; IIS 5 NLB ; Apache ; Firewall WatchGuard.
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MI-SWACO (Algerie)
- I.T. Manager
1999 - 2001
Responsabilités :
Chargé de la mise en place d’un service informatique pour la société MI-SWACO division Algérie.
Responsable d’une équipe de 4 techniciens qui garanti le fonctionnement des équipements TI de la direction, des bases du sud algérien et des équipements installés sur site « puits de forage ».
Mise en place d’une politique interne T.I.
Architecture et installation d’une infrastructure multi-sites pour MI-SWACO Algérie.
Environement technique:
Windows NT4, Active Directory 2000 ; Exchange 5.5 ; ISA ; MS-SQL 7 et 2000 ; Windows 98
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Weatherford (Algerie)
- I.T. Administrator
1998 - 1999
Responsabilités :
Administrateur Système et Réseaux pour Weatherford Hassi-Messaoud.
Environement technique :
Windows NT4, 98, 2000; Exchange 5.5 ; MSSQL 7; Norton tools.
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British Petroleum (Algerie)
- Formateur Bureautique
1996 - 1996
Formateur Bureautique.
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Japanase Gasoline Corporation (Algerie)
- DBA
1996 - 1998
Responsabilités:
Responsable des infrastructures base de données pour le projet de construction des stations d’injection de gaz (SC9 – SC11) à Hassi Messaoud (ALGERIE).
Environement technique:
Microsoft Windows NT4 ; MS-SQL 7; MS-Access.
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GCS
- Gérant et Fondateur
1991 - 1996
Responsabilités:
Gérant et Fondateur de GCS, entreprise spécialisée dans le montage et vente de PCet d’une école de formation agrée par l’état pour la préparation au diplômes de technicien et technicien supérieur en informatique.
