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Halim BOUNECHADA

PAYSSOUS

En résumé

Mes compétences :
Automobile

Entreprises

  • Sncf - Attaché TS

    2018 - maintenant
  • AUTORAMA EVASION - Réceptionnaire après-vente

    2015 - 2018 - Conseiller, satisfaire et fidéliser les clients
    - Développer le chiffre d'affaires au travers de la commercialisation de produits et de services
    - Réaliser le traitement administratif des interventions (prise de rendez-vous, réalisation de devis, ouverture des ordres de réparation, facturation, encaissement, gestion des garanties)
    - Organiser et planifier les interventions en lien avec le chef d'équipe
  • SA K2 Auto - Receptionnaire Après Vente

    2015 - 2015 - Conseiller, satisfaire et fidéliser les clients
    - Développer le chiffre d'affaires au travers de la commercialisation de produits et de services
    - Réaliser le traitement administratif des interventions (prise de rendez-vous, réalisation de devis, ouverture des ordres de réparation, facturation, encaissement, gestion des garanties)
    - Organiser et planifier les interventions en lien avec le chef d'équipe
  • Technicar - Artisan

    2010 - 2014 - Préparation du projet personnel.
    - Etude de marché.
    - Prévisions financières.
    - Recherche et finalisation de partenariats avec des acteurs majeurs du marché.
    - Développement de l’activité conseil & vente.
    - Gestion-comptabilité.
    Géo-localisation, alarmes, kit mains libres, radars de reculs et tous produits liés à l’électricité automobile –
  • Traqueur - Responsable qualité et techniciens

    Saint-Cloud 2005 - 2009 - Evaluation du fonctionnement des nouvelles versions d’appareils avant de libérer leur commercialisation.
    - Mise au point des méthodes d’installation, création des instructions et consignes correspondantes : à usage interne ou pour les documentations constructeurs (PSA, Toyota LEXUS, BMW, Mercedes,….)
    - Formation des installateurs internes ou prestataires.
    - Emission de bulletins pour informer les installateurs des pièges à éviter.
    - Appréciation de la conformité des installations faites par des tiers ou par l’équipe interne.
    - Représentant de l’entreprise dans les expertises contradictoires. Rédaction de rapports.
    - Gestion R.H. – qualité, discipline, primes, contrôles, entretiens.
    - Création de documents internes – projet amélioration des process.
    - Proposition, Préparation et Animation de séminaires.
    - 13 techniciens sous ma responsabilité
  • Traqueur - Responsable régional

    Saint-Cloud 2002 - 2005 - Participation au démarrage de TRAQUEUR
    - Formation du réseau Axial
    - Encadrement des techniciens
    - Formation de prestataires et partenaires
    - Contrôles qualité
    - Entretiens et motivation Equipe
    - Recherche de productivité
    - 4 Techniciens sous ma responsabilité
  • Fiat - Techniciens expert, Receptionnaire, Gestion de la Relation clients

    Trappes 2001 - 2002 - Diagnostiques et réparations de pannes complexes électriques et électroniques
    - Formation des collaborateurs
    - Réception client
    - Facturation
  • PSA Peugeot Citroën - Conseiller technique, Receptionnaire

    Rueil Malmaison 1998 - 2001 En alternance

Formations

Réseau