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Hamalla SAMAKE

Aix-en-Provence

En résumé

Issue d'une Ecole de commerce, j'ai d'abord axé ma carrière vers les Finances des marchés.

Ayant un sens prononcé du contact, et de la vente, j'ai eu l'opportunité de prendre une autre direction et mettre mes compétences au service de plusieurs grands centres d'appels, en tant que Responsable de Plateau.

Les aspects managériaux et le sens du Service Client que demande de ce métier m'ont permis d' appréhender le poste de Business Manager que j'ai occupé au sein Société Phonesec, spécialisée dans la prévention et la gestion des Risques Numériques..

Depuis plus de 15 ans, je mets en œuvre mon énergie, mon engagement et mon sens de l’écoute, afin de tirer le meilleur des équipes commerciales que j’ai l’honneur de manager.

Chez Travaux.com, au sein du Service Commercial, j’ai en charge, une équipe de 12 Commerciaux Sédentaires.
Ma mission consistait à animer et fédérer les membres de cette équipe afin d’atteindre les objectifs fixés.

Mes compétences :
Relation client
Management
Chef de projet
Prospection
Formation
Vente

Entreprises

  • Travaux.com - Manager Commercial

    Aix-en-Provence 2014 - maintenant Travaux.com est un service qui met en relation particuliers et professionnels de l’amélioration de l’habitat. Nous permettons aux particuliers d'effectuer gratuitement des demandes de devis et obtenir des devis comparatifs de professionnels qualifiés et désireux de répondre à leurs attentes.

    La Centrale des Marchés Privés s'est associée à ServiceMagic US pour se développer en Europe Via 123devis. Le groupe HOME ADVISOR, devient donc le leader mondial de la mise en relation entre particuliers et professionnels de l’amélioration de l’habitat.

    Dorénavant, la société Travaux.com dynamise son image grâce à des campagnes de pub télé et à une communication web accrue.
  • Phonesec - Business Manager

    MARSEILLE 14 2012 - 2013 Phonesec est une société spécialisée dans la prévention et la gestion des risques numériques, ainsi que dans la lutte contre la fraude.

    Mes missions en tant que Business Manager sont:

    - Mise en place de stratégies commerciales en adéquation avec le business plan
    - Développement commercial
    - Recrutement et management des Ingénieurs Consultants
    - Supervision de l'avancement des projets

    mais aussi...

    - Développement et lancement des nouveaux services de Phonesec.
  • AXA France - Animateur Commercial

    Nanterre 2009 - 2012 Mes missions au seins d'Axa France:

    -Formation initiale des commerciaux terrains (téléprospection, prise de RDV, ventes flash)
    - Mise en place d'opérations commerciales avec le service Marketing.
    - Formation continue et suivi des commerciaux tout au long de leur carrière.
  • Prodirect Interactive - Chef de Projet Labélisation Microsoft

    2008 - 2009
  • Monster - Manager Télévente

    2006 - 2006
  • Telecom Italia / Alice - Manager Commercial

    2003 - 2006
  • Phone Marketing Mediterranée - Chef de plateau Télévente

    2002 - 2003
  • ABC Arbitrage - Opérateur Prêt-Emprunt de titres

    2001 - 2002

Formations

  • INSTITUT SUPÉRIEUR D'ÉTUDES FINANCIÈRES ET D'INGÉNIERIE - GROUPE ESC - MARSEILLE (Marseille)

    Marseille 1996 - 2000 Programme de Management Financier

    Gestion Financière, Comptabilité

Réseau