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Hamida MERZOUK DJERROUD

LYON

En résumé

Ingénieur consultante confirmée en télécoms, chef de projet télécoms avec des domaines d'expertise en TOIP, VOIP¨, LAN,et WIFI. Ingénieur avant vente, avec 10 ans d'expériences notamment sur la gamme des produits de communication unifiées Alcatel-Lucent Entreprise sur lesquels je possède diverses certifications.

Mes compétences :
Voix sur IP
ITIL
Gestion de projet
WLAN
Wi-Fi
Communications unifiées
Coordination de projets
Téléphonie sur IP
Télécommunications

Entreprises

  • SNCF - Ingénieur Consultant WIFI Altran pour la SNCF

    2014 - maintenant Au sein de centre d'expertise Altran/ TSR SNCF ( administration, architecture, support N2 / N3 des infrastructures wifi entreprise, Pilotage opérationnel National des mise en service nouveaux sites , coordination des projets lié au WIFI, pilotage des opérations liées aux upgrades des firmwere contrôleurs Cisco, configuration des bornes Wifi, adminstration de l'outil prime NCS CISCO.
  • Altran France - Ingénieur Chef de projet Big DATA pour Altran Research ( R&D)

    Vélizy-Villacoublay 2013 - 2014 Altran Research ( R&D) Pilotage Opérationnel du projet de Conception d'un Système Intelligent de valorisations de données via Big Data du SI
  • Enedis - Ingénieur Chef de projet télécoms Altran pour ERDF

    2012 - 2013 Chez ERDF ; Opérateur Informatique dont l'intitulé est : Chef de projet opérationnel télécoms ERDF
  • EDF - Ingénieur Chef de projet Altran pour EDF

    Paris 2011 - 2012 Appui au Chef de projet PHOENIX ( projet de la TOIP EDF SA ( Dec 2011- Mars 2012)
  • Altran France - Ingénieur Consultant confirmé

    Vélizy-Villacoublay 2011 - maintenant • Conduite de projet
    • Gestion de projet Télécom, TOIP, WLAN,basée sur les bonnes pratiques ITIL
    • Pilotage de fournisseurs (opérateurs télécoms) & intégrateurs de solutions Télécoms; (OBS, Completel, Nextiraone, BT....)
    • Analyse et Validation des solutions techniques liées à la TOIP, LAN et WLAN,
    • Conception des architectures des solutions techniques de réseaux de télécommunications (téléphonie, data (LAN, WAN, et WLAN), selon les besoins spécifiques du client
    • Gestion de ressources, coordination d’une équipe d’ingénieurs.
    • Veille technologique ; Étude de cadrage de nouvelles solutions réseaux télécoms ; TOIP, WLAN
    Livrables :
    • Rédactions de docs techniques, ingénierie et écriture des expressions de besoins, consultation, Dossier d'architecture Global, suivi de réalisation des maquettes.
    • Révision du référentiel



  • CONGES PARENTAL - Sans

    2010 - 2011
  • ALCATEL-LUCENT - Ingénieur Avant Vente / Maghreb

    Paris 2007 - 2010 Missions et responsabilités
    • Répondre aux appels d’offres de solutions globales convergées voix et données (Solutions IP-PBX, centre de contact, messagerie unifiée, offre de mobilité, mise en réseau IP et TDM).
    • Analyser les besoins du client et concevoir une solution technique détaillée la plus adaptée à ces besoins.
    • Offrir aux ingénieurs commerciaux une première proposition technique avant la soumission pour une offre commerciale.
    • Assurer l’expertise technique auprès de l'ingénieur commercial lors des différentes phases de négociations.
    • Formation des partenaires d’Alcatel Lucent basés en ALGERIE sur la gamme de produit d’Alcatel-Lucent (Présentations des nouveaux produits et des nouvelles solutions Alcatel-Lucent, …).
    Succès - Faits marquants
    • Remporter plusieurs appels d’offre dont :
    o Réseau national téléphonique de la gendarmerie nationale algérienne (chiffre d’affaire 1 Million d’euro).
    o Upgrade et mise à jour du Réseau national du ministère de la défense Algérien (chiffre d’affaire 1,5 Million d’euro).
    o Réseau National téléphonie convergée de la Sonatrach (Société Oil & gaz.1ere société en Afrique en terme de chiffre d’affaire) (chiffre d’affaire 12,4 Million d’euro).
    • Représenter Alcatel Lucent aux salons Télécom (Forum d’Alcatel-Lucent en France, MED-IT en Algérie, Workshop Presales Afrique francophone en Tunisie et Maroc, …)
  • VODASYSTEMS - Ingenieur Avant Vente / Manager Avant Vente

    2005 - 2007 de Janv 2007 à Nov 2007 ,
    Missions et responsabilités
    • Réaliser les architectures des solutions techniques de réseaux de télécommunications (téléphonie, multimédia et informatique), selon les besoins du client et de sa stratégie d’expansion.
    • coordonner et manager une équipe de trois ingénieurs avant vente.
    • Validation de solutions techniques proposées par l’équipe.

    de Mai 2005 à Janv 2007
    Missions et responsabilités:
    • Architecte de solutions d’offre globale de téléphonie et de data Alcatel.
    • Architecte de solutions de téléphonie AASTRA MATRA (VOIP, PBX, Centre de contact)
    • Architecte de solutions de data Cisco (Réseaux WAN, LAN)
    • Architecte de solution VSAT
    Succès - Faits marquants
    • Réseau national téléphonique de la banque Netixis en Algérie (architecture hybride centralisée)
    • Centre D’appel de CETELEM Algérie (150 Agents)
    • Centre d’appel Toyota Algérie, Citibank………
    • Solution convergée nationale pour 1000 abonnés IP pour la SEEAL (SUEZ lyonnaise et ADE Algérienne)
    • PBX pour CNAS Algérie (en AASTRA MATRA)
  • SONATITE - Ingénieur avant vente

    2002 - 2005 de Octobre 2002 à Avril 2005
    Missions et responsabilités:
    • Architecte de solutions d’offre globale de téléphonie et de data Alcatel.
    • Architecte de solutions data Cisco (Réseaux WAN, LAN)
    Succès - Faits marquants
    • Réseau national informatique dus Ministère de la justice- Etablissements pénitenciers (chiffre d’affaire 1,5Million d’euro).
    • Réseau national informatique du Ministère de la justice (chiffre d’affaire 2Million d’euro).
  • FRIGOR - Ingénieur control et traiment d'image

    2002 - 2002 de juin 2002 à Septembre 2002
    Missions et responsabilités:
    • Contrôle du circuit de traitement d’images dans la chaîne de production de téléviseur
  • Institut national d'informatique - Enseignante électronique - vacataire

    2001 - 2002 Missions et responsabilités:
    • Travaux dirigés en électronique pour des élèves ingénieurs.

Formations

  • Université Des Sciences Et De La Technologie HOUARI BOUMEDIENE (USTHB) (Alger)

    Alger 1995 - 2001 Ingénieur (BAC+5) en Electronique Option Control

Réseau