Hamza BRIKH

En résumé

Entreprises

• IBM - Digital Transformation Consultant | Retail Banking & Insurance

  Bois-Colombes 2015 - maintenant Banque de détail : Consultant animation de communautés & réseaux sociaux (en cours)
  • Social & Collaborative Business auprès de 9 équipes : cadrage, lancement, animation de communautés au sein du réseau social interne - conduite du changement
  - Sessions de formations (par niveaux) dédiées aux équipes
  Bilan: 93% satisfaits/très satisfaits, 73% de demande sessions supplémentaires
  • Coaching des Community Managers sur le cadrage, lancement et animation des communautés
  • Transfert de compétences aux équipes

• IBM Global Services - Junior Marketing Manager - Digital Specialist | Big Data & Analytics Portfolio

  Bois-Colombes Cedex 2014 - 2015 2ème année d'alternance
  
  • Community Management : Gestion de campagnes digitales 360° (Web & Social Media) afin d'améliorer la visibilité de certains produits et créer de nouveaux prospects.
  Gestion du compte Twitter IBM Big Data France : gain de 900 followers en 6mois & +5K visites, +45K d'impressions des tweets, +60 mentions / mois
  
  • Formation de la force commerciale (junior & senior) aux réseaux sociaux : one to one / jusqu’à +250 inscrits
  • Content Syndication : Gestion des contenus liés aux portails partenaires : ZDNet, TechTarget, 01Business, JournalDuNet. Promotion sur ces supports à forte audience de contenus IBM à forte valeur ajoutée (livre blanc, infographie ou webcast) afin de générer des leads qualifiés.
  • Ergonomie, SEO et paid search en collaboration avec les équipes techniques (France, Roumanie) et agences de communication (Néo@Ogilvy)
  • Relation avec les partenaires commerciaux et travail sur les références clients
  
  ROLAND GARROS 2014 / 2015
  
  • Réalisation du plan digital d’IBM France et Marketing Software sur les réseaux sociaux : Twitter, Facebook, Viadéo, LinkedIn, Google+ , Pinterest , SlideShare et YouTube
  • Support dans la rédaction et publication de contenu + Organisation d'un concours de "tweets" destiné aux étudiants et mise en place d'un Live Chat avec Sébastien Grosjean
  • Démonstration d'une application mobile créee par IBM aux clients lors des visites des coulisses technologiques

• IBM - Digital Marketing Specialist / Community Manager IBM Software France

  Bois-Colombes 2013 - 2014 Durant ma 1ère année d'alternance en tant qu'Assistant Marketing Digital au sein de l'équipe IBM Software Marketing, j'ai travaillé en étroite collaboration avec le leader Marketing de l’entité logicielle (Middleware) ~~> Mes missions:
  • Refonte et élaboration de la nouvelle stratégie Social Media d'IBM Software France
  • Community Manager: Mise en place du contenu éditorial des pages IBM Software France et des différents brands: Facebook, LinkedIn, Viadéo, Twitter, Youtube, SlideShare, Pinterest, Scoop-it, Paper .li et Google+
  • Support dans la réalisation de la stratégie digitale cross-brand
  • En charge de la mesure de la performance d'IBM Software FR sur les réseaux sociaux au travers d'outils d'analyses
  • Animation WEB : correspondant entre les équipes marketing produit et l’équipe web. Mise au point et suivi du calendrier éditorial
  • Participe à la définition des objectifs des campagnes de communication avec les différents responsables Marketing d’IBM Software
  • Dans le cadre d’une stratégie « social media » : générer du contenu avec le support de nos experts, augmenter le trafic de nos communautés, réaliser des analyses de fréquentation
  • Intelligence économique : salons/sites web concurrents
  • Responsable Marketing Produit

• Print Hall Restaurant - Expérience professionnelle en immersion totale - WHV Australie

  2012 - 2012 Print Hall est un restaurant gastronomique situé à Perth, nommé meilleur restaurant gastronomique du Western Australia.~~> Mes missions :
  • Prise de commandes (clientèle internationale)
  • Servir, encaisser le règlement des clients
  • Accueil des fournisseurs et vérification des commandes

• WWOOFING - Tåby Gård Sweden - Volontaire via le réseau WWOOfing

  2010 - 2010 Le WWOOFing est un concept de voyage solidaire et écologique né dans les années 70 qui existe maintenant dans une centaine de pays (France, Canada, Australie, Nouvelle-Zélande, Etats-Unis...). Pour les curieux, cet acronyme signifie "World Wide Opportunities on Organic Farms", autrement dit l’opportunité de découvrir des fermes biologiques à travers le monde.
  Pendant un mois en Suède, j'ai eu la chance de découvrir:
  
  • Partage d’un mode de vie alternatif autour d’un rapport privilégié avec la nature
  • Accueil et gestion d’une clientèle internationale venant vivre chez la famille
  • Gestion des différentes taches du jardin
  • Responsabilités variées des animaux (soin, nourriture)
  
  
  

Formations

• Groupe ESC Pau

  Pau 2011 - 2015 Spécialisation MARKETING DIGITAL
  
  Mémoire de Recherche : A l’heure du cross canal, dans quelle mesure les entreprises se doivent d’intégrer une stratégie des canaux pour en tirer un meilleur profit? - Soutenu avec les félicitations du jury

• Lycée La Martiniere Duchere

  Lyon 2009 - 2011