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Hanane EL MAROUANI

Chauray

En résumé

Diplômée d’une licence professionnelle banque, assurances et finances option Banque à l’université d'Aix Marseille II, je recherche un poste de chargée de clientèle.
Forte d'expériences dans le secteur banque-assurance, j'ai pu développer mes aptitudes relationnelles et consolider mes connaissances en banque-assurance.
Dynamique, organisée, mobile, appréciant le contact et le travail en équipe, je souhaite à présent mettre à profit mes compétences et ma volonté au sein d'une équipe de travail.

Mes compétences :
Capacité d'adaptation
Réactivité
Dynamique
Sens relationnel

Entreprises

  • MAAF - Gestionnaire sinistres

    Chauray 2014 - maintenant Traiter les sinistres
    Conseiller les assurés
    Analyser
    Indemniser

  • SOCIETE MARSEILLAISE DE CREDIT - Conseillère commerciale

    Marseille 2013 - 2014 Gestion de portefeuille client
    Conseil client
    Vente de produits
    Traitement des demandes
    Prospection
    Recommandation

  • SOCIETE MARSEILLAISE DE CREDIT - Assistante gestion de compte professionnel

    Marseille 2012 - 2012
    Gestion des dossiers et des relations clients professionnels, ouverture de comptes professionnels, conseils en produits bancaire et assurance, modification et résiliation des contrats, numérisation des dossiers, réception des appels entrants, gestion des transferts de comptes, saisies informatique, analyses financières des bilans des sociétés, suivi commercial, information aux agences, résolution de problèmes, formatrice.

  • CREDIT INDUSTRIEL ET COMMERCIALE - Chargée de clientèle

    2011 - 2012 Gestion des dossiers clients, promotion et vente de produits bancaire et d’assurances, prospection et fidélisation du portefeuille, gestion des relations clients, gestion des opérations courantes, caisse, assister les chargés d’affaire, diffusion de l’information internes et externes, organisation du classement, archivage des documents.

  • SOCIETE GENERALE - Auxiliaire d'été

    PARIS 2010 - 2010 accueil clients particuliers et professionnels
    opérations courantes

  • BNP Paribas - Chargée de clientèle débutant

    Paris 2010 - 2011 Projet tuteuré sur la conquête et fidélisation de la clientèle jeune

  • CABUS ET RAULOT - Chargée d'étude et diagnostic de gestion de la société

    Malakoff 2009 - 2010 Analyser les bilans de la société et l'environnement de travail
    Diagnostiquer
    Recommander

Formations

  • Institut D'Affaires Et De Finances Internationales isafi (Marseille)

    Marseille 2010 - 2011 banque

    Banque

Réseau

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