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Hanane EL OUADI

LES CLAYES SOUS BOIS

En résumé

Diplômée d'un Master 2 Management de la Communication Globale des Organisations effectué en alternance au sein de l'organisme de formation Acquisto, je suis à la recherche d'opportunités pour un poste de Chargé de formation.
Dotée d'un bon relationnel et d'une forte capacité d'adaptation je propose mes compétences en communication et en management pour mieux répondre aux besoins de votre entreprise.

Mes compétences :
Management opérationnel
Rédaction des supports de formation
Conseil en organisation
Analyser les besoins en formation
Gestion des conflits
Organisation du travail
Relations clients

Entreprises

  • Organisme de formation ACQUISTO - Chargée de communication et de formation

    2012 - maintenant Mise en place d’une communication interne : Améliorer la communication entre les différentes parties prenantes.
    Conseil pour l’amélioration des pratiques de management.

    Identification des besoins des clients en formation.
    Suivi des formations des clients : planning, organisation des salles, contact avec les différentes
    OPCA (prise en charge, suivi des remboursements…),
    Participation à la rédaction des supports des formations

  • Auchan - Chargée de la logistique et managérial de la réception

    Villeneuve-d'Ascq 2012 - 2012 Management d’une équipe de 8 personnes
    Gestion et organisation du travail de l’équipe de la réception,
    gestion des conflits,
    Responsable de rayon bébé,
    Gestion et réalisation des commandes.

    Résultat: Réduction des stocks de 1000 colis en attente de mise en rayons à 150 colis.

  • Allianz - Opératrice dans le centre d'infogérance

    Puteaux 2009 - 2009 Traçage des demandes
    Sauvegarde des données, arrêt/ redémarrage des serveurs
    Traitement des e-mails des clients

Formations

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