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Audrey PHILEMON

Boulogne-Billancourt

En résumé

Je travaille directement avec les métiers et les équipes techniques pour définir leurs besoins et les accompagner jusqu’à la mise en production de leurs projets.

Mes compétences :
Marketing direct
Internet mobile
Microsoft office
Communication
Marketing
Management de projet
Internet
Gestion budgétaire
Réseaux sociaux
Publicité
Gestion de projet
Communication événementielle
Retro planning
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access
Adobe

Entreprises

  • Arneo consulting - Consultante

    Boulogne-Billancourt 2016 - 2018 MISSION ACTUELLE :

    Marketing stratégique
    Piloter et mettre en œuvre la nouvelle stratégie de l'enseigne après-vente : Redéfinir la stratégie et le positionnement de l'enseigne et assurer le déploiement opérationnel.

    Marketing digital
    MOA : Accompagner et mettre en œuvre la politique digitale après-vente de la Direction Commerciale France : de la définition des processus métier à la mise en œuvre opérationnelle.

    Communication
    Créer et faire évoluer l’ensemble des logos/icônes des outils de la Direction Après-Vente


    LES COMPÉTENCES D'ARNEO CONSULTING :

    Accompagnement de la réflexion sur le Parcours Client :
    - Comment le fluidifier et l’homogénéiser ?
    - Comment l’optimiser pour le rendre plus efficient ?
    - Comment mettre les systèmes d’information au service de la nouvelle stratégie ?

    Accompagnement opérationnel :
    - Gestion de campagnes marketing digitales de conquête et de fidélisation
    - Suivi de performance des campagnes
    - Mise en œuvre d’opérations nationales et locales
    - Adaptation et mise en place d’outils CRM (tels que Salesforce) ou développement d’outil spécifique
    - Mise en place de cellule Project Management Office avec définition et suivi des Key Performance Indicators
    - Formation et coaching à tous les niveaux de l’entreprise : du top management aux productifs

    L’ESPRIT ARNEO CONSULTING :
    - La flexibilité et l’adaptabilité
    - L’enthousiasme et la bonne humeur
    - L’écoute et le sens du client


    Mail: audrey.philemon@arneo-consulting.com
    Tel: 06 87 59 69 25
  • Groupe Roc Eclerc - Chargée Marketing & Communication

    2014 - 2016

    Marketing opérationnel
    - Suivre et gérer la charte graphique
    - Création et mise en place de supports de communication à destination du réseau
    - Coordonner et déployer les actions marketing opérationnel: outils et supports marketing destinés aux points de vente
    - Suivi opérationnel des dossiers marketing (demande de prix, suivi fabrication, contrôle)
    - Déploiement du nouveau concept extérieur et intérieur des points de vente.

    Marketing interne
    - Développement des outils de communication au sein des différentes marques du groupe.

    Marketing Digital
    - Gérer le développement et le déploiement des outils web sur le réseau.
    - Faire de la veille et animer les réseaux sociaux.

    Évènements
    - Gérer et coordonnées les différents évènements du groupe avec l'ensemble des intervenants internes et externes (conventions, réunions locales, salons,…).

  • Incentive Development - Chef de Projet / Commerciale

    2014 - 2014 Commerciale
    • Prospecter par téléphone et démarchage nouveaux clients
    • Qualifier le fichier
    • Présenter devis/projet
    • Suivi commercial

    Gestion de Projet
    • Piloter le projet / la manifestation
    • Prise en charge de l'interface entre besoins des clients, directives commerciales et prestataires de service
    • Recenser les besoins des clients, valider la pertinence et faisabilité du projet
    • Orchestrer le projet avec l'ensemble des intervenants internes et externes à l'opération
    • Gérer le budget et prise en compte des objectifs de marge et des services proposés par l'entreprise (quantitatif, qualitatif, sécurité)
    • Choisir la salle, les prestataires et animations

    Conseil
    • Conseiller les clients dans leurs choix techniques et logistiques, adapte leurs souhaits en fonction des contraintes techniques
  • Renault - Assistante Chef de Projet - Service Marketing Opérationnel

    Boulogne-Billancourt 2012 - 2013 Dans le cadre de la stratégie commerciale de la Direction France, responsabilités :

    Compétences :
    o Identifier les axes de développement marketing pour l’entreprise et ses produits,
    o Veiller au bon déroulement des actions marketing,
    o Définir la stratégie de partenariat de l'entreprise en lien avec les
    produits et la stratégie commerciale de la marque,
    o Coordonner sur le terrain l'ensemble des activités projet dans le cadre d’événement,
    o Assurer le reporting des diverses opérations terrains,
    o Coordonner le déploiement des plans d'action opérationnel (événements, partenariat,…) auprès du réseau,
    o Soutenir et animer le réseau de vente et de distribution,
    o Contrôler le budget et l’ensemble des frais liés aux différents projets,
    o Encadrer une équipe composée de stagiaires et apprentis,….

    Projets : Pique-nique Dacia 2013, Redbull Cliff Diving, Les Francofolies, WSR
    by Renault, Golfy Cup, Oscars Midi Olympique, Festivals (Deauville, Dinard,
    Cabourg), OPO année 2013, etc.

    Budget géré : de 10K€ à 1 000K€
  • Groupe Banque Populaire - Conseillère Accueil Entreprise

    Paris 2012 - 2012
  • Ipanema Technologies - Assistante Chef de Projet

    Fontenay aux Roses 2011 - 2011 Compétences :
    o Assurer une veille économique et technologique ;
    o Analyser et synthétiser les informations recueillies afin de dégager les caractéristiques d’un marché ;
    o Analyser les évolutions potentielles du marché ;
    o Soutenir et animer le réseau de vente et de distribution ;
    o Créer bases de données pour organiser des évènements ;
    o Mettre à jour les bases de données et documents internes en fonction des nouveautés et objectifs de l'entreprise, …

    Projets : Base de données ACCESS pour les lieux évènementiels ; Book
    Objection force de vente ; Evènements : Jeux Olympiques de Londres 2012
    (invitation client), Diamond Cup, IP EXPO UK ; Interne : Mise à jour
    documents interne et externe ; Challenge interne: RedBull challenge
  • Cafpi - Assistante Marketing Direct

    Sainte Geneviève des Bois 2010 - 2010 Compétences :
    o Initier et piloter la création de PLV en lien avec un service de création interne ;
    o Activer les consommateurs potentiels et sans suite à l'aide d'outils de fidélité ;
    o Créer une enquête qualité ; …

    Projets : Création d’un courrier « client sans suite » pour réactiver le fichier client ; argumentaire et phoning pour une enquête qualité et d’un courrier de remerciement personnalisé ; Création d’un fichier sur la défiscalisation d’après l’outil informatique ; Action terrain : dépôt d’affiche sous forme d’un questionnaire.
  • Groupe Banque Populaire - Conseillère Accueil Entreprise

    Paris 2010 - 2010
  • Groupe Banque Populaire - Conseillère Accueil Entreprise

    Paris 2009 - 2009

Formations

  • UVSQ (Université De Versailles Saint Quentin) /ISM (Institut Supérieur De Management)

    Guyancourt 2012 - 2013 Master 2 Management et Communication - Mention Bien

    En partenariat avec la Chambre de Commerce et d’Industrie de Paris Ile-de-France.
    Certification "Management of Communication Program" à Georgetown University
  • Université Du Québec À Montréal - Ecole Des Sciences De La Gestion (Montréal)

    Montréal 2011 - 2012 DESS Marketing - Mention Bien
  • Université Versailles Saint Quentin (Saint Quentin En Yvelines)

    Saint Quentin En Yvelines 2008 - 2011 Licence Science de Gestion
  • Lycée Vincent Van Gogh

    Aubergenville 2005 - 2008 Baccalauréat Scientifique (spé. physique)

    Baccalauréat scientifique

Réseau

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