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Hanane SETTAOUT

Lyon

En résumé

La formation dont je suis issue me permet d’avoir des compétences informatiques mais également de comprendre les problématiques liées à la gestion d’entreprise.
C'est ce qui me permet d'assurer l’interface entre les directions métiers et les équipes informatiques de la maîtrise d’œuvre, afin de faire vivre un projet de système d’information et conseiller les équipes opérationnelles au quotidien. Etre à l'écoute et bien comprendre les besoins du client est essentiel. Il faut être au plus près des utilisateurs pour les aider dans leur travail et les accompagner dans le changement.

Entreprises

  • Shift Consulting - Consultante

    Lyon 2014 - maintenant Actuellement PMO SI Supply Chain chez Carrefour (depuis 02/15):

    Coordination auprès des différentes équipes Carrefour (technique, métier, DSI, support), éditeur et fournisseur dans le cadre d'un renouvellement de solution vocale en entrepôt

    Gestion de projet
    - Gestion des ressources et planning
    - Suivi des installations techniques
    - Suivi des demandes d’évolutions et phase de recette
    - Planification et préparation des comités de pilotage et projet
    Facturation :
    - Suivi des commandes
    et PV de réception
    - Suivi des approvisionnements et du budget matériel
    Reporting et communication :
    - Centralisation des remontées terrain matérielles et fonctionnelles
    - Rédaction d’une revue de performance hebdomadaire et mensuelle
    - Mise à disposition des procédures sur un outil collaboratif
    Aide au déploiement :
    - Formation des utilisateurs finaux
    - Accompagnement au changement


    Homologatrice EDI bancaire chez Tessi Informatique (8 mois) :

    Rédiger et préparer les campagnes de test en collaboration avec les équipes développement et AMOA :
    - Analyse de la spécification des besoins utilisateurs
    - Rédaction des exigences
    - Rédaction des cas de test
    Création des campagnes de test :
    - Déroulement des scénarios de test via un outil de testing
    Assurer le reporting de ces campagnes :
    - Alerter et remonter les erreurs ou anomalies
    - Suivi des corrections à l’aide d’un outil de ticketing

  • Telamon - Chef de projet fonctionnel

    2011 - 2012

  • La Boîte à Outils, groupe SAMSE - Chef de projet fonctionnel

    2010 - 2011 • Gestion de projet (utilisation de méthodes agiles)

    • Analyse des besoins utilisateur, analyse de l’existant

    • Interface entre les utilisateurs et le service informatique

    • Déploiement de nouvelles solutions, formation, conduite du changement

    • Domaines : caisse, prise en charge de facture, gestion électronique des données (numérisation et EDI) et gestion de la relation client

  • SAMSE - Consultante fonctionnel (alternance)

    Grenoble 2009 - 2010 Mise en place d’un site de e-commerce : http://e-brico.fr/ et d’un drive en magasin

    • Principale interlocutrice avec le prestataire de service dans la mise en place technique d’une plateforme de sourcing

    • Adaptation du système d’information au métier du commerce électronique :
    Mise en place des processus d’utilisation
    Analyse des interfaces avec le SI
    Analyse des impacts et des modifications du SI à prévoir
    Paramétrage des Flux

    • Technologies utilisées: JAVA, DataIntegrator (Business Object)

  • Design&Reuse - Analyste/développeur

    2008 - 2008 Titre du stage:
    "Gestion et externalisation de messages émis dans une application web".

    Face à une demande de la part de ses clients, Design&Reuse a souhaité externaliser les messages émis automatiquement par le logiciel qu’elle propose : l’IPMS (Intellectual Property Manager Series). Il s’agit d'extraire les mails du code à l’aide d’un outil à développer. Le client pourra alors visionner le mail et modifier la version standard selon ses besoins spécifiques. Ceci permettra de mieux adapter le logiciel à chaque client afin d’augmenter leur satisfaction.

    J'ai pu entreprendre la gestion complète d’un projet en autonomie (étude de faisabilité, développement, livraison) d'abord en tant que stagiaire puis en tant que salarié.
    Technologies utilisées : java, javascript, Html/Xml, mySQL.

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