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Hanen ABIDI

Issy-les-Moulineaux

En résumé

J'ai fait évoluer ma carrière dans la conduite des projets transverses dans les domaines des télécommunications et les médias chez des opérateurs et des fournisseurs grands comptes.

Mes expériences professionnelles m'ont appris à m’adapter rapidement aux environnements et aux contextes différents de mes missions nationaux et internationaux.

Au-delà des secteurs où je suis intervenue, je suis très motivée pour apporter mon expérience à la digitalisation des transports et aussi mettre en pratique mes compétences dans la gestion de projet décisionnel.

Mes compétences :
Système d'information décisionnel
Spécifications fonctionnelles et techniques d
Spécifications besoins utilisateurs
Test et et qualité logiciel
Maitrise d'oeuvre
Méthodes agiles
Reporting
Planning d'activité et resourcing
SAS Enterprise Guide
OTT
CDN SL et SNL
Services TV VOD/Catchup/second screen
Gestion de projet

Entreprises

  • Canal + - CdP technique CDN OTT

    Issy-les-Moulineaux 2015 - maintenant Descriptif du projet : mise en place d’un CDN OTT pour les services linéaires et non linéaires

    • Cadrage et gestion de projet : animation de l’équipe projet, animation des comités de projet et des comités de pilotage, reporting, gestion des risques et plans d’actions, participation et suivi des AO (système, stockage, réseau et housing)

    • Participation à la réflexion sur l’architecture d’une solution multi-CDN visant à améliorer la QoS/QoE des services OTT pour les services linéaires et non linéaires

    • Suivi technique et coordination des chantiers (les évolutions des TDR, l’interconnexion TdR avec les CDN Tiers et le CDN Interne Canal, L’interco avec les FAI et les transitaires.)

    • Préparation et suivi du déploiement : définition d’un plan de déploiement en fonction des enjeux business et marketing, suivi des chantiers (housing et préparation des sites (courant fort, courant faible, baie,etc) , intégration réseau avec Cisco, intégration des FO avec les FAI, intégration système et gestion de la recette, préparation à la VSR

    Environnement Technique :
    Nginx, Dropship (outil de déploiement), Sauron+ (outils de supervision et monitoring), Linux, MS Project, Jira
    Résultat : mise en place d’un CDN interne avec une architecture résiliente et amélioration de la QoS

  • SFR - Ingénierie CDN VOD Fixe : TDR/ CDN et Streaming

    2013 - maintenant Au sein de l'équipe DRSI, TDR CDN & Streaming :
    En Tant que Responsable du CDN VOD Fixe mes principales missions sont :
    - Les études d’évolution de l’architecture CDN
    - Analyse et traitement des configurations et problèmes complexes
    - Le cadrage et le lancement du projet
    - La définition et le maintien du planning,du périmètre et du budget
    - La coordination d’équipes pluridisciplinaires
    - Le suivi des livrables,
    - Assurer le suivi technique d’un portefeuille de clients grands-comptes
    - Suivi des indicateurs, comités de pilotage et recommandations sur les nouveaux besoins des clients
    - Reporting Projet intégrant le suivi de l’avancement, les risques et les actions à venir.
    Compétences Techniques :
    - Espial-MediaBase CDN, Oracle GlassFish, Linux, RHEL, CMS (Content Management System), ...

  • Bouygues Telecom - Chef de projet Terminaux et Applications mobiles

    Meudon 2012 - 2013 Ma mission au sein de l'équipe expertise et développement des produits mobiles se décompose de 3 grands axes:
    1- Développement Marketing et suivi des produits mobiles:
    Suivi de développement marketing des produits mobiles et des applications
    Pilotage des Projets et suivi technique clients grands-comptes (Samsung, Blackberry et Nokia)
    Contrôle qualité de services (planification et suivi des chantiers QoS) Gestion du cycle de vie des produits mobiles et des applications
    Coordination transverse avec les équipes : SAV, Achat, marketing, MOA ..

    2- Gestion et Suivi marketing :
    Reporting trafic et téléchargement des applications mobiles
    Définition et écriture des fiches accompagnement produit et applications
    Avant vente des produits :
    Présentation des nouveaux produits (terminaux mobiles)
    Commercialisation des nouveaux produits et accompagnement des clients (FAQ, FAA…)

    3- Gestion des incidents :
    Support Client niveau 4 : gestion des incidents (Android, iOS, RIM, Bada...), tests, analyses et investigations, plan d’action d’amélioration des services (Mediacenter, Guide TV, Espace Client, TV BouyguesTel, BWIFI...), définition du Plan d’Action Marketing,...

  • Mediastay Group - Responsable Q&A

    2011 - 2012 Elaboration des spécifications des projets:
    Définition des besoins et rédaction des cahiers des charges et spécificités fonctionnelles
    Définition de la stratégie de développement des produits : Los Angeles, San Francisco et l’Italie
    Conduite de projet :
    Pilotage de la mise en oeuvre fonctionnelle et technique des projets en mode Agile
    Mettre en place le pôle Q&A : gestion des anomalies, externalisation et suivi des recettes, gestion des
    fournisseurs, gestion des retours utilisateurs et amélioration des produits
    Qualité du SI : maintenir la qualité de fonctionnement et performance de la plateforme
    Assurance : Analyse des rapports qualités en utilisant Acunetix (logiciel d’analyse des fraudes, test d’intrusion,
    XSS...)
    Recette applicative des outils de backoffice (outils de facturation, outils d’administration et intranet...)

  • Bouygues Telecom - Responsable Intégration et validation des services

    Meudon 2010 - 2011 Intervention pendant la phase Etude :
    Etude des documents techniques et fonctionnels, l’analyse et la compréhension des besoins et livraison d’une
    stratégie de test macro avec un macro-planning

    Intervention pendant la phase réalisation :
    Définition de la Stratégie de Tests détaillée sur le domaine technique en relation avec les acteurs concernés
    (RAS, Testeurs, exploitant, MOE)
    Coordination transverse de l’intégration et la validation des services et des offres clients (VOD et Catchup)
    Participation aux comités des projets et rédaction des rapports (avancement, réunions, alertes..) et analyse
    des risques
    Assurer la délivrance des produits logiciels (Plans de Test, Spécification de Tests, Rapports de test...) en
    respectant les engagements de coûts, qualité et délai.

    Intervention pendant la phase Alpha test
    Analyse et classification des retours des alpha-testeurs : évolutions ou anomalie
    Référent technique sur la partie VOD et Catchup : analyse des logs et classification des problèmes selon leurs
    criticités
    Bilan Go/NoGo Production

  • Sagemcom - Coordinatrice équipe validation

    Rueil-Malmaison 2007 - 2010 Gestion des ressources, Gestion des plateformes de Validation (environnement technique de test)
    Gestion des versions de livraison des softs.
    Coordination entre l’équipe de développement et la validation
    Validation des décodeurs numériques IPTV pour différents clients (France Télécom, Bouygues Télécom, Darty,
    Alice, Hansenet...
    Ecriture des plans de test
    Suivi de l’avancement et la gestion des anomalies

  • Cortix - Contrôle Qualité des sites web

    MERIGNAC 2006 - 2007 Création des boutiques de vente en ligne (e-commerce) : développement de la boutique et création du
    catalogue
    Création des sites de formation en ligne (e-learning)
    Création des chartes graphiques pour des sites web
    Intégration HTML
    Référencement des sites WEB par l’outil GOLDREF
    Optimisation des sites WEB pour un meilleur positionnement sur les pages WEB

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :