Mes compétences :
Etudes et analyses de marchés
S’adapter à de nouveaux environnements
Entreprises
Fraenkische France
- Attachée de Direction
2013 - maintenant
Chambre de Commerce et d'Industrie, Bordeaux
- Stage: Gestion de projets : Communication et Marketing
2012 - 2013Digital : gestion des réseaux sociaux, optimisation du site internet, création et réalisation d’un concours de Bloggeurs. Marketing opérationnel : promotion des villes membres du Réseau des Capitales de Grands Vignobles (Great Wine Capitals), création et publication d’un guide oenotouristique international.
Communication : externe : communiqué de presse, publication d’informations, e-‐newsletter. Interne : coordination flux d’information entre les villes membres du réseau.
Kempinski S.A.
- Assistance DRH: Développement et mise en place d’un logiciel de ressources humaines
Munich2010 - 2010Digital programmation d’un logiciel pour l’organisation du développement des ressources humaines internationales dans la chaîne d’hôtellerie de luxe, Kempinski S.A.
RH opérationnel : élaboration de critères d’évaluation, suivi et création de supports pour les conférences.
CPC Unternehmensmanagement AG (Conseil en gestion d’entreprise), Frankfurt/Cologne
- Réalisation d’un « Reality Training », training et coaching en management pour dirigeants
2008 - 2008Client : Deutsche Telekom AG
RH opérationnel: supervision des participants d’une équipe, observation de l'interaction entre les participants, évaluation et analyse.
Hotel Vier Jahreszeiten Kempinski, (5 etoile), Leading Hotels Of the World
- Spécialiste en hôtellerie, formation en alternance
2004 - 2007Gestion: gérer et superviser des équipes en tant que gouvernante dans la plupart des services hôteliers; Organisation et réalisation d’événements pour les clients professionnels et privés, de manière autonome. CRM : optimiser les relations clients hautes gammes, gestion des réclamations et besoins.
Spécialisation psychologie du travail et des organisations ainsi que dans les ressources humaines, l - Bachelor accompli (mention bien).
Master (équivalent Master 1 et 2) accompli (mention très bien).
BLS, École De Français (Bordeaux)
Bordeaux2007 - 2007Niveau de langue accompli: A2 DELF
Séjour linguistique
Städtische Berufsschule Für Das Hotel-‐, Gaststätten-‐ Und Braugewerbe (Munich)
Munich2004 - 2007Diplôme en gestion hôtelière Formation professionnelle pour l’hôtellerie, établi par la Chambre de commerce et d’industrie (C.C.I)
