Hardin MAKAYA

En résumé

Entreprises

• Brasséries du Congo - Chef de Marques

  2011 - maintenant

• TRAY INTERNATIONAL - Team Leader Customer Service

  2008 - 2010 Coacher les membres de mon équipe
  Faire des statistiques hebdo, mensuelles et annuelles pour mieux suivre les performance du Call-center In band
  Recruter et former les nouveaux membres
  Faire du monitoring,
  Gérer les projets lié au service
  Faire des évaluation de profil pour le recrutement
  Assister le RH dans le recrutement
  Assurer la répartition des taches et leurs suivis

• BGP - Resp Relations Communautaires

  2006 - 2008 Etre l'interlocuteur de l'entyreprise aux seins des communautés et de l'Etat.
  Mettre en place les outils de communicarion interne et externe
  Organiser des plate-formes de gestion de crises
  Faire des rapport de climat social après enquêtes
  Confectionner les questionnaires pour les enquêtes sur les conditions de vie des communautés villageoises

• PRO BTP - Agent du Service Vacances

  Paris 2005 - 2005

Formations

• IUT Evry, Athis-Mons (Evry)

  Evry 2004 - 2005 DUT

Réseau

• Brice OBEMO

• Debe GIRO

• Denis DEROUINEAU

• Fidele MANKOU

• Ghislain MALEBA

• Michael BATHILY

• Odile NANCY

• Olivier FERNANDEZ