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Hasina RANAIVOSON-RAMIANDRISOA

VILLEFRANCHE DE LAURAGAIS

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Mon parcours s'étend de la production à la distibution en passant par la transformation.Mes compétences en animation, organisation et en communication me permettent de gérer le système de management de la qualité dans une entreprise. J'aspire également à effectuer des audits pour les organismes de contrôles et de certfications.

Mes compétences :
Informatique documentaire
Audit interne
satisfaction client
HACCP
audit
amélioration continue
gestion documentaire
ISO
qualité
hygiène
non conformité

Entreprises

  • SAS Nostre (Organisation de Producteurs de Fruits et Légumes) - Assistante qualité

    2009 - maintenant J'avais pour mission d'évaluer le niveau de qualité des produits en station (de la réception à l'expédition) afin de réagir efficacement pour chaque lot de produit.
    J'ai particulièrement suivi de près les tomates cerises qui sont les principales sources de non conformités ( identification des causes de fentes: échantillonnage, étude du circuit du produit ).
    J'ai crée un tableau de bord des litiges identifiés à l'agréage qui permettait de fixer les objectifs qualité hebdomadaires et de répondre aux non conformités identifées par les clients.
    Ainsi, j'ai amélioré le système interne de contrôle des produits.

  • SAS Le Cabanon- Conserves de Provence - Assistante Qualité

    2008 - 2008 J'ai participé à la préparation au projet de certification IFS version 5 de l'entreprise.
    Pour cela, j'ai eu à gérer la partie documentaire à travers la mise à jour des différents documents qualité (manuel qualité, politique qualité...).
    Ensuite, j'ai eu à identifier et à effectuer les actions prioritaires à mener pour la préparation de l'audit de certification (formation du personnel de production à l'hygiène, audits interne des différents services, gestion du tableau de bord des indicateurs qualité...).
    Enfin,une amélioration continue du système de management de la qualité (création de nouvelles procédures et modes opératoires) qui s'est soldé par l'obtention du certificat.

  • CHIC (Centre Hospitalier Intercommunal de Créteil),94 - Assistante Qualité

    2006 - 2006 Etude du volet satisfaction des clients selon la norme ISO 9001 version 2000 du service restauration pour une 'amélioration continue du système de management de la qualité.
    J'ai mis à jour le questionnaire de l'enquête de satisfaction des clients afin de recueillir les informations pertinentes selon l'objectif du service.
    Une fois les non conformités identifiées, mise en place des actions correctives ( mener des réunions avec les services internes, contacts fournisseurs pour les produits utilisés, création de nouvelles procédures).
    Puis, suivi de ces derniers à travers des réunions et des comptes rendus auprès des personnels des services ainsi qu' une enquête finale confirmant l'augmentation de la satisfaction des clients de 80 à 84%.

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