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Hela BEN OTHMAN

LYON

En résumé

Double compétence; en management des systèmes d'information et en conduite au changement.

Mes compétences :
Communication
Gestion des connaissances
Conduite au changement

Entreprises

  • XPO logistics (formerly NDO) - Chef de projet BI et SAP

    2014 - maintenant Analyse du besoin
    Cahier des charges
    Conduite de projet (de l'analyse du besoin jusqu'à la phase de conduite au changement)
    Budget
    Etc.
    Déploiement France juin 2015.

  • Volvo Information Technology - Consultante Fonctionnelle SAP (FI/CO)- maintenance IT(contrat pro)

    2012 - maintenant Maintenance SAP FI/CO (3ème Niveau- analyse technique et fonctionnelle)
    Maintenance module "Schedule Cost & Ressource Management" (2ème Niveau-analyse fonctionnelle)
    Paramétrage
    Développement (ABAP)
    Etude du besoin
    maintenance corrective/adaptative/évolutive
    Change management
    Gestion des connaissances

  • VOLVO INFORMATION TECHNOLOGY - Chargée de mission de Conduite au Changement-VOLVO GROUP TRUCKS :

    Saint Priest 2012 - 2012 CHARGEE DE LA DOCUMENTATION DE L’ORGANISATION DE LA MAINTENANCE IT:
    Vision générale d’un système d’information (technique et fonctionnelle).
    o Gestion de système SharePoint.
    o Analyse fonctionnelle d’un système d’information.
    o Préparation et rédaction technique des « Service Level Agreement » (SLA), des « Operational Level Agreement » (OLA), etc.
    o Documentation technique et fonctionnelle.

  • Renault Trucks - Chargée de communication interne (projet SI)

    Saint-Priest France 2011 - 2011 Chargée de mission communication et gestion de compétences & de connaissances à Renault Trucks (Stage de fin d'étude) :

    Chargée de communication projet SI: Chargée de la conception et de l’animation d’une plateforme collaborative (Concept entreprise 2.0) (différentes Teamplaces projets SI, Wikis et blog). Chargée de l’animation éditoriale de l’intranet collaboratif et du recensement de la documentation projets en collaboration avec le manager du système d’information du département « Global manufacturing Renault Trucks ».
    Chargée de communication : Mise en œuvre d’action de communication interne. Conception, rédaction et mise à jour d’un wiki pour la vulgarisation d’un outil de diffusion de l’information.
    Rélisation de posters de présentation et de documentation de communication
    Réalisation de présentations en PowerPoint
    Chargée de la gestion des compétences & des connaissances : Chargée de rédiger le cahier de charge relatif aux différentes formations prévues pour cet outil de diffusion de l’information, et de recenser les formations requises pour faire monter en compétences le personnel de Renault Trucks.

  • Chargée de communication évenementiel - Chargée de communication & de relation presse

    2010 - 2010 Chargée de missions communication, rédaction et coordination d’évènements Avec Le Grand Lyon dans le cadre de la préparation du programme annuel Dialogue en Humanité 2010
    Conception et rédaction de mailing internes, des invitations pour les personnalités et de la newsletter mensuelle
    Communication autour de l’évènement
    Rédaction et mise à jour du site internet
    Rédactions d’articles

Formations

Réseau

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