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Hélène BÉDU - RENAVAND

PARIS

En résumé

Mes compétences :
client management
Commercial
Gestion de projets
Management
Marketing
Relation Client

Entreprises

  • Webhelp - Directeur de Comptes

    2011 - maintenant
  • Vertone - Consultante Senior

    2008 - 2011 - Plan d'optimisation de la planification du personnel de la Direction Technique d'un acteur des médias (3 mois)
    - Plan de mise en oeuvre opérationnelle de la nouvelle posture de marque en interne (centre d'appels) pour un acteur du crédit à la consommation (3 mois)
    - Evolution de la marque, de son positionnement et de la stratégie de sponsoring d’un acteur du crédit à la consommation au niveau Européen (2 mois)
    - Politique commerciale européenne pour un acteur du crédit à la consommation (1 an à mi-temps)
    - Cadrage d’une e-newsletter relationnelle pour un acteur des médias (4 mois à mi-temps)
    - Refonte du programme de fidélisation d’un acteur des médias (1 an)
    - Réalisation d'un appel d’offres pour les magazines abonnés d’un acteur des médias (3 mois)
    - Evolution de l’offre carte d’un acteur du crédit à la consommation (2 mois)
  • Catalina Marketing France - Responsable de clientèle

    Boulogne Billancourt 2005 - 2007 Elaboration de la stratégie commerciale pour le compte Shopi
    Encadrement de l’équipe de gestion de campagne (2 personnes)
    Suivi du chiffre d’affaires réalisé
  • Unilever - Assistante chef de produits

    Rueil-Malmaison 2004 - 2004 Participation au lancement du nouvel OMO (études quali et quanti, pack, PLV…)
    Analyse et suivi du marché via Panel ACNielsen
  • Catalina Marketing - Conseillère Enseigne

    Boulogne Billancourt 2004 - 2005 Mise en place et gestion des campagnes CRM locales et nationales
    Analyse d’impact et recommandations (plans d’actions marketing ciblés)
  • Altadis Cigarettes France - Assistante chef de projets

    2002 - 2003 Mise en place d’animations en point de vente et d’actions d’incentive du réseau
    Développement de supports de promotion (PLV, annonce presse)
  • E.M.YON Junior Conseil - Chef de projets

    2001 - 2002

Formations