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Helene DELAUNEY

Puteaux

En résumé

En charge d'un portefeuille de clients et de prospects en collaboration avec le directeur commercial:

- remises tarifaires
- négociation des taux et conditions aupres des fournisseurs afin d'optimiser les operations commerciales.
- fidéliser la clientèle existante
- relance téléphonique
- prospection
- contact permanent avec un reseau mondial, anglais courant.

Mes compétences :
Communicative
Dynamique
Réactive

Entreprises

  • Bolloré - Assistante commerciale overseas Bolloré logistics

    Puteaux 2016 - maintenant

  • SCHENKER - Assistante commerciale overseas import export

    2003 - 2015

  • AVISO,PRESTATAIRE DE SERVICES POUR LA CAISSE D'EPARGNE REGION GRAND OUEST - SUPERVISEUR,

    2003 - 2003 Encadrement et management d'une équipe de 15 personnes. .
    Mise en place et gestion des plannings, traitement des statistiques d'appels pour les clients.
    Formation des téléacteurs aux produits bancaires.

  • CAISSE D'EPARGNE - AGENT COMMERCIAL

    2002 - 2003 Accueil actif et entretien de la relation clientèle.
    Opérations courantes de guichet et des procédures administratives.
    Commercialisation des produits bancaires.
    Gestion du phoning pour les chargés de clientèle de l'agence et formation pour d'autres agences.

  • GROUPE PECHINEY - AGENT SOUSCRIPTEUR D'ACTIONS

    2001 - 2001 Sur une periode de 1 mois en intérim, je me suis deplacée sur les sites PECHINEY de la region nord ouest (POISSY, FONTENAY SOUS BOIS,LILLE, ROUEN) afin de vendre aux salariés des actions PECHINEY.

Formations

  • Lycée Les Bruyeres

    Sotteville Les Rouen 1999 - 2001 BTS COMMERCIAL INTERNATIONAL

  • Lycée Jeanne D'Arc (Rouen)

    Rouen 1998 - 1999 BACCALAUREAT LITTERAIRE

Réseau

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