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Hélène DUBERNAY

BETZ LE CHATEAU

En résumé

Bonjour, Je suis une personne dynamique, volontaire et leader. J'aime m'investir dans l'entreprise ou je suis. Je suis capable de mener une équipe, de me remettre en question , de faire face aux conflits et de résister à l'échec. J'exprime facilement mes pensées et mes sentiments, j'aime les contacts et les échanges. Je suis confiante en moi-même et en l'avenir, je ne craint pas la compétition et les défis. Je résiste généralement bien au stress et je rebondis assez facilement.

Mes compétences :
Gérer les litiges clients
Manucure
Soins du corps
Maquillage
Soins esthétiques
Soins du visage
Recrutement
Apprentissage rapide
Approvisionnement
Fidélisation client
Management
Conseil
Vente
Nail Treatments
Stock Control

Entreprises

  • institut chloé - Estheticienne

    2016 - 2018 Réaliser des soins Sothys
    Vendre et conseiller des produits cosmétique et prestations
    Passer des commandes via un commercial
    Fidéliser la clientèle
    Promouvoir l'entreprise
  • Institut Chloé-Lingerie Tamara - Esthéticienne

    2016 - 2018 Réalisation des soins Sothys : Epilations, soin visage et corps, manucures, pédicures et maquillages
    - Ventes et conseil des produits cosmétiques et prestations ainsi que vente de lingerie
    - Passages des commandes et entretient avec les commerciaux
  • Yves Rocher - Estheticienne

    Issy-les-Moulineaux 2014 - 2016 Réaliser tous les soins de la marque
    Conseiller et vendre les produits
    Fidéliser la clientèle
    Passer les commandes via le logiciel Yves Rocher et gérer les stocks
    Mettre en place la PLV, vitrine et promotion
    Gérer les litiges clients
    Manager et former l'équipe (4personnes)
  • Yves Rocher - Esthéticienne

    Issy-les-Moulineaux 2014 - 2016 Réalisation des soins Yves Rocher
    - Ventes et conseil des produits cosmétiques et prestations
    - Organisation du magasin : Mise en place de la PLV, de la vitrine et des promotions
    - Recruter, former et manager les apprenties et nouvelles recrues
    - Motiver l'équipe et mettre en place des chalenges
    - Gérer les mécontentements et réclamations clients
    - Gestion des stocks, passages des commandes et réceptions
    - Remise en banque et tenir le tableau de bord
  • Yves Rocher - Esthéticienne

    Issy-les-Moulineaux 2008 - 2014

Formations

Réseau

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