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Hélène DUBRUQUE

Paris-13E-Arrondissement

En résumé

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Entreprises

  • SII

    Paris-13E-Arrondissement maintenant
  • Groupe SII - Responsable Qualité, SII Lille

    Paris-13E-Arrondissement 2013 - maintenant Processus, Contrôles et Amélioration :
    - Revue et mise en application des processus transverses agence,
    - Audit des missions, participation aux audits forfaits, contrôle qualité des livraisons projets,
    - Consolidation des indicateurs agence, animation des comités d’amélioration, suivi des décisions, risques et actions d’amélioration,

    Pas de non conformité à l'audit de suivi ISO 9001 de l’agence de Lille en juin 2014.
    Mise en place d’une démarche RSE et lancement d’une démarche ISO 14001 en 2015.
    Membre de l’équipe d’évaluation CMMi niveau 3 de SII Sud-Ouest (décembre 2012).
  • Thales Communications & Security (pour SII) - Gestionnaire de configuration et Assistance au pilotage

    2010 - maintenant Gestion de configuration
    - Organisation de l’activité de gestion de configuration système, coordination avec le chef de projet, l'architecte technique et le responsable qualité,
    - Participation aux comités de pilotage et aux revues techniques. Animation et organisation des CCB système,
    - Déclinaison de l’architecture du produit en PBS, construction de l’arborescence et enregistrement du référentiel,
    - Réalisation d’audits de configuration.

    Assistance au pilotage
    - Suivi de la sous-traitance
    - Gestion documentaire, des licences, suivi des devis, commandes et approvisionnements.
  • IRCEM (pour SII) - Chef de Projet

    2009 - 2010 Externalisation de la maintenance applicative des applications de la DSI Prévoyance.

    Pilotage de l'activité :
    - Réception et suivi des demandes des utilisateurs,
    - Participation aux réunions avec les utilisateurs et les études,
    - Attribution et coordination des tâches,
    - Respect des engagements de niveau de service,
    - Planification des tâches et assurance du respect des plannings.

    Management de l'équipe (7 personnes):
    - Participation au recrutement des collaborateurs, intégration dans l'équipe,
    - Mise en place et suivi du plan de formation et de la matrice des compétences,
    - Animation des réunions d'équipe,
    - Réalisation des entretiens de suivi et préparation des entretiens annuels

    Pilotage projet :
    - Suivi des indicateurs et tableaux de bord,
    - Suivi des actions et risques,
    - Suivi des congés, déplacements et astreintes,
    - Suivi de la documentation et mise en oeuvre des processus qualité,
    - Animation des comités de suivi et de pilotage.
  • Crédit du Nord (pour SII) - Analyse et mise à jour de processus de gestion des licences

    2008 - 2008 - Analyse des processus existants, récolte et synthèse des besoins et problématiques des acteurs du projet,
    - Accompagnement des utilisateurs dans leur appropriation du processus et des outils et initialisation du référentiel.
  • IRCEM (pour SII) - Chef de projet au forfait d'une personne et Analyste

    2007 - 2007 - Suivi du projet : suivi de l'avancement du projet, animation des réunions de travail et de suivi chez le client et points avec le client au travers des comités de pilotage,
    - Conception : rédaction des spécifications générales, de la conception détaillée et de l'organisation,
    - Réalisation : document présentant la nouvelle organisation de la chaine de numérisation, jeux et plans de test et passage des tests.
  • Copampa - groupe Oxylane (pour SII) - Assistante Chef de Projet, Analyste, Développeur

    2005 - 2006 - Participation à l'analyse des besoins des utilisateurs et aux choix des solutions fonctionnelles et techniques, développements en ASP.NET (VB.NET), tests et mises en production du travail de l'équipe, présentation des fonctionnalités aux utilisateurs.
    - Accompagnement au quotidien etrépartition des tâches d'un contrat d'apprentissage et de 2 stagiaires (conseils et suivi)
  • GTBE - Analyste développeur

    2003 - 2005 - Analyse et développement (en VB6) d'un système d'Appel Malade et de Recherche de Personnes, tests déploiements et support aux utilisateurs,
    - Analyse et développement en ASP.NET (VB.NET) d'une interface Web de paramétrage de l'application ci-dessus.
  • Copampa - Analyste Développeur (Stagiaire)

    2003 - 2003 Maintenance et développement sur le site commercial de la société et sur le site métier permettant la saisie des voyages par les commerciaux.

    [ASP, VB Script, HTML, Javascript, SQL Server 2000, CSS, XML]
  • Norsys - Analyste Développeur (Stagiaire)

    2002 - 2002 Maintenance et développement d'évolutions sur le système d'information interne (intranet de la société).

    [ASP, VB Script, HTML, Javascript, SQL Server 2000]

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