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Helene GUIZY

SAINT DÉSIRAT

En résumé

Je suis une personne entière, investie par la mission qu'on lui confie et dont les actions sont guidées par la satisfaction et la fidélisation du client. Honnêteté et transparence sont mes mots d'ordre, tout comme l'accompagnement et le conseil client.
Je ne manque pas d'écoute et d'empathie et je m'efforce de trouver la solution attendue par chaque personne avec laquelle je travaille. Ma détermination, mon dynamisme et mon optimisme œuvrent en ce sens

Mes compétences :
Anticipation
Organisation
Ecoute
Détermination

Entreprises

  • Novalyo - Assistante Polyvalente et Administratrice des Ventes

    2016 - maintenant Recrutement des techniciens de maintenance,
    Saisie et mise à jour des annonces de recrutement,
    Planification des interventions et suivi du SAV jusqu'à la facturation des interventions,
    Suivi des commandes et des expéditions,
    Actualisation du fichier des commandes.

  • Randstad - Consultant commercial en Ressources Humaines

    Saint Denis 2016 - 2016 - Prospection téléphonique et prospection terrain,
    - Proposer les solutions RH adaptées à leur besoin : recrutement de collaborateurs en CDI / CDD / intérim…
    - Assurer le suivi clientèle,
    - Rédiger et diffuser les annonces d’emploi,
    - Mettre en place des actions de sourcing en adéquation avec la stratégie de recrutement,
    - Conduire les entretiens candidats et rédiger les synthèses pour nos clients,
    - Anticiper les besoins de vos clients en les conseillant sur les solutions RH adaptées,
    - Assurer la gestion administrative inhérente à l'ensemble des activités,
    - Travailler en binôme avec un autre consultant commercial de votre spécialité.

  • Malakoff Mederic - Technico-commerciale

    Paris 2013 - 2016 - Suivi de portefeuille,
    - Réalisation de comparatifs de garanties et d’état de synthèse,
    - Accompagnement contractuel et juridique,
    - Intervention en clientèle,
    - Contrôle du cahier des charges / établir un cahier des charges,
    - Suivi de la mise en gestion et des réclamations éventuelles,
    - Réponse aux appels d’offres,
    - Préparation et envoie aux clients/ prospects des études et propositions commerciales,
    - Assure un relais permanent d’information et de communication avec le service aux clients et les unités commerciales,
    - Vérifier les comptes de résultats prévoyance et frais de santé.

  • Audiens - Chargée d'affaires

    Vanves 2008 - 2013 - Elaboration des propositions commerciales standards et spécifiques des clients et des prospects connus sous la responsabilité du Chargé d’Affaires,
    - Prospection téléphonique et prospection terrain ;
    - Suivi des étapes de la tarification avec la Direction Technique: fourniture des éléments de tarification, des informations issues de la concurrence, des éléments de contexte divers ;
    - Prise en charge et coordination des évolutions contractuelles, techniques et règlementaires et des actions à mettre en œuvre ;
    - Visite en clientèle, prise de rendez-vous, rédaction de courriers et de mails en réponse au client, rédaction de compte-rendu…

  • Audiens - Technicienne Comptes Entreprises

    Vanves 2003 - 2008 - Gestion des affiliations et radiations des participants en retraite ou en prévoyance /santé ;
    - Traitement des états de salaires (contrôle, relance, saisie, analyse des anomalies, mises à jour des fichiers) ;
    - Justification de l'ajustement annuel des cotisations et notifications du solde aux entreprises ;
    - Suivi du compte jusqu'au pré contentieux, calcul des majorations de retard, traitement des demandes de remise et délais de paiements ;
    - Rédaction de courriers personnalisés ; contacts téléphoniques.

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