Menu

Hélène HÉNEAUX

REIMS

En résumé

Forte d'une expérience de plus de 11 ans dans le commerce de proximité, j'ai choisi de me reconvertir dans la Gestion de la relation client.
Aujourd'hui, je souhaite mettre mes compétence au sein d'une entreprise qui partage les mêmes valeurs: satisfaction client, dynamisme et implication.

Mes compétences :
Merchandising
Ecoute
Vente directe
Communication
Organisation
Management

Entreprises

  • GROUPAMA NORD EST - Conseiller clientèle

    REIMS 2016 - maintenant

  • SIACI SAINT HONORE - Conseillère relation client

    Paris 2016 - 2016

  • ROSA GALLICA - Artisan Fleuriste

    2010 - 2015 Gérer les achats, organiser et prévoir le travail à effectuer, gérer l'espace de vente ( merchandising), et surtout écouter et conseiller les clients pour répondre au mieux à leur besoin.

  • HOST FLEURS - Fleuriste

    2009 - 2010 Gérance du magasin: ouverture et fermeture. Entretien du local. Gestion de la caisse.
    Confection de compositions florales et bouquet.
    Conseil client, vente additionnelle.

  • JUGAMY FLEURS - Fleuriste

    2007 - 2009

Formations

  • GRETA De La Marne

    Reims 2015 - 2016 Formation professionnalisante

    Pour enrichir mon savoir-faire, j’ai suivi une formation professionnelle qui m’a permis d’acquérir des techniques d’écoute, de gestion de la relation client à distance et des connaissances en assurances santé.

  • Lycée Paul Langevin

    La Seyne Sur Mer 2006 - 2007 CAP

  • Université Paris Est Marne La Vallée

    Champs Sur Marne 2002 - 2006

Réseau

Pas de contact professionnel

Annuaire des membres :