Helene LARGILLIERE

En résumé

Entreprises

• Intermarché Masny - Assistante Chef de Rayon Espace Culturel, Hôtesse d'accueil.

  Vert-le-Grand 2010 - maintenant Polyvalence en magasin et chargée de la clientèle, du service conseils et gestion des conflits, et du développement commercial (partenariat commerce de proximité / grande distribution via le poste de manager de Centre-ville.)
  
  
  Polyvalence : Assistante chef de rayon Espace Culturel : gestion de rayon, presse et espace culturel.
  
  Hôtesse d'Accueil : relation client, gestion des conflits, conseils, et vente en bijouterie (bijouterie adossée à l'accueil.)

• Mairie de SOMAIN - Manager de Centre Ville

  2010 - maintenant Redynamisation du commerce de la ville, par la mise en place d'un site Internet promotionnel, suivi d'une campagne de communication et mobilisation des commerçants à la dynamique du site.
  
  Accompagnements, conseils aux commerçants à des labels, à des projets d'aménagements commerciaux, et responsable de la politique de communication des commerçants, avec organisation, gestion, suivi d'animations commerciales.

• AUCHAN Direction de l'Organisation - Chargée de la relation clientèle

  2009 - maintenant Organisation de formations du personnel des magasins Auchan à la relation client, avec organisation de formations dans divers magasins, conception de documents de suivi des formations, gestion et mise à jour de l'outil CRM.
  
  Mobilisation des services centraux à la relation client et réalisation d'enquêtes clients au sein du service Mission bébé international.

• Norauto Siège social LESQUIN CRT - Chargée de projet Connaissance client

  2008 - maintenant Organisation de rencontres clients, organisation amont et avale.
  Déplacements aux rencontres clients, création de documents de synthèse (préconisations, points d'amélioration, points positifs..)

• ROTH ET CIE Petite Fôret - Commerciale

  2005 - 2005 Commerciale pour le secteur industriel, création et gestion d'un portefeuille clients.
  
  Création et actualisation des documents commerciaux.

• AFT IFTIM - Chargée Marketing

  Paris 2004 - 2004 Marketing direct, mailing, études de satisfaction clientèle, enquêtes téléphoniques, création de plaquettes commerciales.

Formations

Réseau

• Alban DININ

• Association Des Etudiants DU MASTER MGCT

• Benjamin SERVANT

• Emilie BARON

• Guillaume BOUKATCH

• Guillaume SERAZIN

• Ludovic BONNEAU

• Marc BREANT

• Quentin MALLET

• William BRUNET