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Helene LARGILLIERE

Vert-le-Grand

En résumé

Mes compétences :
Administration
Client Administration
Commercial
Communication
Conseil
Conseil aux entreprises
Développement commercial
Evénementiel
Marketing
Relation Client
Stratégie
Stratégie de communication

Entreprises

  • Intermarché Masny - Assistante Chef de Rayon Espace Culturel, Hôtesse d'accueil.

    Vert-le-Grand 2010 - maintenant Polyvalence en magasin et chargée de la clientèle, du service conseils et gestion des conflits, et du développement commercial (partenariat commerce de proximité / grande distribution via le poste de manager de Centre-ville.)


    Polyvalence : Assistante chef de rayon Espace Culturel : gestion de rayon, presse et espace culturel.

    Hôtesse d'Accueil : relation client, gestion des conflits, conseils, et vente en bijouterie (bijouterie adossée à l'accueil.)

  • Mairie de SOMAIN - Manager de Centre Ville

    2010 - maintenant Redynamisation du commerce de la ville, par la mise en place d'un site Internet promotionnel, suivi d'une campagne de communication et mobilisation des commerçants à la dynamique du site.

    Accompagnements, conseils aux commerçants à des labels, à des projets d'aménagements commerciaux, et responsable de la politique de communication des commerçants, avec organisation, gestion, suivi d'animations commerciales.

  • AUCHAN Direction de l'Organisation - Chargée de la relation clientèle

    2009 - maintenant Organisation de formations du personnel des magasins Auchan à la relation client, avec organisation de formations dans divers magasins, conception de documents de suivi des formations, gestion et mise à jour de l'outil CRM.

    Mobilisation des services centraux à la relation client et réalisation d'enquêtes clients au sein du service Mission bébé international.

  • Norauto Siège social LESQUIN CRT - Chargée de projet Connaissance client

    2008 - maintenant Organisation de rencontres clients, organisation amont et avale.
    Déplacements aux rencontres clients, création de documents de synthèse (préconisations, points d'amélioration, points positifs..)

  • ROTH ET CIE Petite Fôret - Commerciale

    2005 - 2005 Commerciale pour le secteur industriel, création et gestion d'un portefeuille clients.

    Création et actualisation des documents commerciaux.

  • AFT IFTIM - Chargée Marketing

    Paris 2004 - 2004 Marketing direct, mailing, études de satisfaction clientèle, enquêtes téléphoniques, création de plaquettes commerciales.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :