Mes compétences :
Word - Excel - PowerPoint
Photoshop - Illustrator - Indesign
Marketing
Communication
Techniques de vente
Entreprises
Caisse d'Epargne Nord France Europe
- Conseiller Commercial
Lille2014 - maintenant- Chargé d’accueil en agence
- Traitement des opérations de caisse et gestion des tâches administratives
- Chargé de détecter les besoins et les attentes des clients
- Gestion des agendas des collaborateurs avec phoning et prise de rdv par téléphone
ARC International
- Assistant Chef de projet Web
Arques2013 - 2014Arc International est leader mondial de l'art de la table
Missions :
- Animation du site internet
- Participation à l’élaboration du plan commercial de la boutique e-commerce
- Pro activité sur les besoins des clients en fonction de la période de l’année
- Développement de leviers web (adwords, affiliation marketing)
- Mise en valeur de produits avec ventes croisées
The British heart Foundation
- Vendeur
2013 - 2013The British heart Foundation est un magasin de vêtement en Angleterre dont l'argent récolté est redonné pour soutenir une cause, les problèmes de coeur.
Missions :
- Renseignement et conseil clientèle
- Vente de produits dérivés
- Découverte besoins clients
- Ventes additionnelles
VOLMA
- Assistant Marketing et Communication
2011 - 2012Volma est une entreprise B to B fabricant des panneaux de portes d'entrée.
Missions principales :
- Préconisation d'un Marketing mix dans le cadre d'un repositionnement produit
- Mise en place d'une veille concurrentielle
- Analyse de l'offre produit de la société
- Création d'argumentaires commerciaux
- Analyse du site Internet via google analytics
- Préconisation d'actions améliorant le trafic Internet
- Qualification d'une base de données
- Réalisation de supports de communication interne
- Refonte du catalogue tarifaire
- Participation à la mise en place du planning communication (participation salons, présence presse,...)
LORILLARD
- Assistant marketing et communication
2010 - 2011Le groupe LORILLARD travail en B to B et B to C. Son activité principale est la fabrication de fenêtres.
Missions principales :
- Animation et mise en place de campagnes commerciales
- Création d’argumentaires commerciaux
- Chargé de détecter les besoins et attentes d’un réseau de 70 agences
- Conduite de projet (animation de réunions, gestion du délai et du budget,
pilotage d’une équipe)
- Interface équipes internes et externes
- Actions de promotion des ventes
- Suivi de commandes clients et factures fournisseurs
- Négociation fournisseur
- Participation à la refonte du site internet et à son animation
GOELAND
- Assistant marketing et communication
2010 - 2010GOELAND est une entreprise travaillant en B to B qui a pour activité principale la fabrication de stores extérieurs.
Missions principales :
- Etude et mise en place d’une offre produit en adéquation avec le besoin client
- Campagne emailing de fidélisation clients
- Actions de marketing direct
- Participation à la formation de la force de vente
- Prise en charge de la communication externe visant à rajeunir l'image de l'entreprise
- Pilotage agence de communication
- Rédaction brief agence de communication
- Suivi de réalisation
- Validation BAT
- Benchmark concurrentiel
ASA
- Assistant marketing
2009 - 2009ASA est un sérigraphe sur volume et à plat qui travail en B to B.
Missions principales :
- Réalisation d'une étude de marché visant à trouver de nouveaux débouchés pour la sérigraphie
- Mise en place d'une veille concurrentielle
- Mise en place d’une base de données prospects
- Prospection et relance téléphonique
- Réalisation d’outils d’aide à la vente
- Définition et identification de cibles commerciales
- Suivi de production
- Chargé de campagnes e-mailing
Phone Avenir
- Téléacteur
Evreux2008 - 2008- Commercialisation de produits et services télécom/Internet/TV
- Détection des besoins et attentes clients
