Guillaume BOUKATCH

En résumé

Entreprises

• Caisse d'Epargne Nord France Europe - Conseiller Commercial

  Lille 2014 - maintenant - Chargé d’accueil en agence
  - Traitement des opérations de caisse et gestion des tâches administratives
  - Chargé de détecter les besoins et les attentes des clients
  - Gestion des agendas des collaborateurs avec phoning et prise de rdv par téléphone
  

• ARC International - Assistant Chef de projet Web

  Arques 2013 - 2014 Arc International est leader mondial de l'art de la table
  
  Missions :
  - Animation du site internet
  - Participation à l’élaboration du plan commercial de la boutique e-commerce
  - Pro activité sur les besoins des clients en fonction de la période de l’année
  - Développement de leviers web (adwords, affiliation marketing)
  - Mise en valeur de produits avec ventes croisées
  

• The British heart Foundation - Vendeur

  2013 - 2013 The British heart Foundation est un magasin de vêtement en Angleterre dont l'argent récolté est redonné pour soutenir une cause, les problèmes de coeur.
  
  Missions :
  - Renseignement et conseil clientèle
  - Vente de produits dérivés
  - Découverte besoins clients
  - Ventes additionnelles
  

• VOLMA - Assistant Marketing et Communication

  2011 - 2012 Volma est une entreprise B to B fabricant des panneaux de portes d'entrée.
  
  Missions principales :
  - Préconisation d'un Marketing mix dans le cadre d'un repositionnement produit
  - Mise en place d'une veille concurrentielle
  - Analyse de l'offre produit de la société
  - Création d'argumentaires commerciaux
  - Analyse du site Internet via google analytics
  - Préconisation d'actions améliorant le trafic Internet
  - Qualification d'une base de données
  - Réalisation de supports de communication interne
  - Refonte du catalogue tarifaire
  - Participation à la mise en place du planning communication (participation salons, présence presse,...)

• LORILLARD - Assistant marketing et communication

  2010 - 2011 Le groupe LORILLARD travail en B to B et B to C. Son activité principale est la fabrication de fenêtres.
  
  Missions principales :
  - Animation et mise en place de campagnes commerciales
  - Création d’argumentaires commerciaux
  - Chargé de détecter les besoins et attentes d’un réseau de 70 agences
  - Conduite de projet (animation de réunions, gestion du délai et du budget,
  pilotage d’une équipe)
  - Interface équipes internes et externes
  - Actions de promotion des ventes
  - Suivi de commandes clients et factures fournisseurs
  - Négociation fournisseur
  - Participation à la refonte du site internet et à son animation
  

• GOELAND - Assistant marketing et communication

  2010 - 2010 GOELAND est une entreprise travaillant en B to B qui a pour activité principale la fabrication de stores extérieurs.
  
  Missions principales :
  - Etude et mise en place d’une offre produit en adéquation avec le besoin client
  - Campagne emailing de fidélisation clients
  - Actions de marketing direct
  - Participation à la formation de la force de vente
  - Prise en charge de la communication externe visant à rajeunir l'image de l'entreprise
  - Pilotage agence de communication
  - Rédaction brief agence de communication
  - Suivi de réalisation
  - Validation BAT
  - Benchmark concurrentiel
  

• ASA - Assistant marketing

  2009 - 2009 ASA est un sérigraphe sur volume et à plat qui travail en B to B.
  
  Missions principales :
  - Réalisation d'une étude de marché visant à trouver de nouveaux débouchés pour la sérigraphie
  - Mise en place d'une veille concurrentielle
  - Mise en place d’une base de données prospects
  - Prospection et relance téléphonique
  - Réalisation d’outils d’aide à la vente
  - Définition et identification de cibles commerciales
  - Suivi de production
  - Chargé de campagnes e-mailing
  
  

• Phone Avenir - Téléacteur

  Evreux 2008 - 2008 - Commercialisation de produits et services télécom/Internet/TV
  - Détection des besoins et attentes clients
  

Formations

• Ecole EFFICOM Nord

  Lille 2010 - 2012 Master Manager Marketing et Communication
  
  Travaux :
  
  Validation du Mémoire Master 2 porté sur la préconisation d'un plan de communication pour mon entreprise d'accueil.
  
  Validation du Mémoire Master 1 porté sur la préconisation d'un plan Marketing pour mon entreprise d'accueil.
  
  Préconisation d'un plan Marketing et Communication pour une entreprise dans le cadre de mes études

• Formapack

  Morlaix 2008 - 2009 LP Technico-commercial en emballage et conditionnement
  
  Formation commercial sur le monde du packaging
  - techniques de vente
  - marketing

• IUT Evreux

  Evreux 2005 - 2008 DUT Génie du Conditionnement et de l'Emballage
  
  Formation technique formant des généralistes du packaging

Réseau

• Amélie DELATTRE

• Evelyne DAVID

• Florent MALBRANCHE

• Graziella MARCHESE

• Julie DEFFONTAINE RUYANT

• Libertini EMILIE

• Rémi DELCOURT