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Hélène LEMAITRE

Paris

En résumé

Management hiérarchique :
- Suivi régulier des collaborateurs
- Définition des objectifs
- Pilotage de la formation
- Evaluation des collaborateurs
- Réalisation des Entretiens Annuels

Management opérationnel :
- Organisation quotidienne du travail d’une équipe opérationnelle
- Reporting de l’activité de l’équipe au high management

Management de projets :
- Pilotage de portefeuilles multiprojets (jusqu’à 60 simultanément) et pluriannuels
- Constitution et suivi de plannings et de plans d’actions
- Estimation de charges, suivi de budget (plusieurs centaines de k€)
- Coordination et gestion d’intervenants projets (développpeurs, équipes d’infrastructure informatique, etc.)
- Prise en charge de la communication projet
- Suivi des différentes étapes du projet et validation des livrables
- Gestion de la relation avec les clients (comité de pilotage)

Assistance à Maîtrise d’Ouvrage :
- Analyse de l’existant
- Rédaction de cahiers des charges, d’appels d’offre, de spécifications fonctionnelles
- Accompagnement au changement
- Vérification des livrables en conformité avec le cahier des charges
- Définition et mise en oeuvre de plans de communication et de formation

Avant-vente :
- Etude de cahiers des charges
- Participation à la rédaction de propositions commerciales

Mes compétences :
Chef de projet
Formation
Gestion de projet
Gestion de projet informatique
Informatique
Retail
ITIL
E-learning
Communication

Entreprises

  • EDF - Responsable d'un portefeuille d'applications

    Paris 2015 - maintenant Gestion d’un portefeuille d’applications au sein de l’équipe infrastructure informatique dédiée à l’activité nucléaire :
    - Pilotage de l’intégration des évolutions sur les applications en production sur le domaine du SI nucléaire
    - Coordination des différents acteurs de l’exploitation
    - Suivi des incidents et demandes
    - Suivi de l’exploitation
  • Humanis - Chef de projet collaboratif

    2014 - 2015 Gestion de projets collaboratifs (audio et visioconférence, téléphonie fixe et mobile) dans un contexte de réorganisation de la DSI :
    - Elaboration de plannings et de plans de charge
    - Chiffrage des différents sujets
    - Pilotage d’actions
    - Participation à l’appel d’offres pour l’optimisation des coûts de téléphonie fixe et mobile
    - Lancement d’une étude sur le produit Microsoft Lync
  • Société Générale - Chef de projet infrastructure informatique

    PARIS 2011 - 2014 Gestion de projets d’évolution d’infrastructure informatique
    - Pilotage de portefeuilles multiprojets et pluriannuels
    * Jusqu’à 60 projets simultanément (dont quelques projets à plusieurs centaines de k€)
    * Jusqu’à 1600 jh à l’année
    - Gestion de la relation avec les clients
    - Rédaction des devis
    - Suivi de budget et de planning
    - Coordination d’équipes opérationnelles (réseau, système, poste de travail, base de données, intégration applicative, gestion des changements, etc.) sur des environnements multiplateforme et multitechnologie (Windows, Linux, AIX, Mainframe, Oracle, SQL, DB2, Sybase, JBOSS, Weblogic, Patrol, Netbackup, OPC, DMZ, SAN, Connect Express, CFT)
    - Suivi des actions en cours et remontée des alertes
    - Accompagnement à la mise en pratique de nouveaux process dans un contexte de convergence des systèmes d’information
  • ITS Group - Chef de projet informatique

    Boulogne-Billancourt 2011 - maintenant Responsable Technique Délégué (Responsabilité au sein de la SSII d’une équipe de collaborateurs) :
    - Suivi régulier des collaborateurs
    - Remontée des informations « de contexte » vers l’équipe commerciale et le high management
    - Pilotage de la formation
    - Définition des objectifs conjointement avec les collaborateurs, le high management et l’équipe commerciale
    - Réalisation des Entretiens Annuels
    - Participation au recrutement

    Missions en régie pour :
    - Humanis
    - Société Générale
  • Sergent Major - Assistance à Maîtrise d'Ouvrage (AMOA)

    Montreuil 2011 - 2011 Aide à la mise en œuvre d’une méthodologie de recette
  • Intersport - Chef de projet encaissement

    Longjumeau 2008 - 2010 Pilotage d’une mise en production d’une solution d’encaissement :
    - Suivi de la recette des développements en cours
    - Paramétrage de l’applicatif (Winstore V3 - Delphi)
    - Déploiement du prototype et des premiers magasins
    - Assistance et formation du client
  • Galeries Lafayette - Chef de projet VAO (Vente Assistée par Ordinateur)

    Paris 2008 - 2011 Participation à l’avant-vente d’une solution de Vente Assistée par Ordinateur :
    - Analyse du cahier des charges client au regard des différentes solutions existantes
    - Présentation au client de l’existant, des écarts et des évolutions produits envisagées

    Pilotage de la mise en œuvre d’une solution de Vente Assistée par ordinateur
    - Formalisation des besoins exprimés par le client dans des dossiers de conception
    - Validation de ces dossiers avec le client et les responsables produit
    - Lancement et suivi de la réalisation des évolutions produit (développement, recette et livraison)
    - Paramétrage de l’applicatif (United Retail - Java / J2EE/ Flex)
  • Cylande - Chef de projet retail

    ROUBAIX 2008 - 2011 Missions pour :
    - Intersport
    - Galeries Lafayette
    - Sergent Major
  • Communauté Urbaine de Lille - Chef de projet / Consultant e-learning

    2008 - 2008 Conduite de projet :
    - Lancement de projet
    - Relation avec les directions impactées (DRH et DSI)
    - Pilotage du projet au forfait (gestion du planning, des prestataires intervenant sur le projet, etc.)

    Consulting (MOE) :
    - Elaboration de la stratégie e-learning
    - Mise en place du dispositif e-learning
    - Formation des collaborateurs

    Sujet traité : Outlook 2007
  • CUEEP - Enseignant (tuteur vacataire à l'université)

    2005 - 2009 Enseignement d’un cours d’ « E-commerce, Economie digitale, Marketing interactif » pour plusieurs promotions de niveau BAC +5 (formation initiale et continue)
  • Roquette - Chef de projet / Manager / Consultant e-learning

    Lestrem 2004 - 2008 Management de l’équipe de réalisation :
    - Organisation au quotidien de l’activité de l’équipe
    - Représentation de l’équipe auprès du management de DSI
    - Prise en charge de la communication de l’équipe dans le cadre des projets

    Consulting e-learning :
    - Analyse de l’existant et proposition de solutions en vue de l’élargissement du dispositif e-learning
    - Promotion de la stratégie e-learning à tous les échelons (des utilisateurs aux directions concernées)
    - Présentation des apports pédagogiques
    - Mise en évidence du ROI
    - Sensibilisation des collaborateurs (animation de sessions de formation, etc.)

    Pilotage du développement de contenus pédagogiques multimédia :
    - Définition des objectifs pédagogiques avec les référents techniques et/ou fonctionnels
    - Conception (rédaction des documents projet) de sujets très variés (Organisation de la DSI, Normes ISO, Oracle, Dollar Universe, VPN, OVO, Exchange, etc.)
    - Suivi des plannings (sous PSNext)
    - Suivi des intervenants
    - Validation de la qualité des livraisons
    Sujets traités :
    - Technique : Accès distant au Système d’Information (MPLS, VPN, etc.), Architecture Internet, Dazel, Dollar Universe, Exchange, F-Secure, MQ Series, Pivotal, Oracle, OVO, SAN
    - Métier : Réception Transporteurs, NSTI (Douanes)
    - Organisationnel : Conduite de projets informatiques, Présentation de l’organisation du département informatique, Qualité (Normes ISO, GMP, etc.)

  • Pense-Tête - Développeur (stagiaire)

    2004 - 2004 Réponse à un cahier des charges technique : Développement du code pour un module e-learning fonctionnant sur plate-forme et en mode déconnecté (Actionscript, Flash, MySQL, PHP, XML, XSL)
  • Visteon - Assistance à Maîtrise d'Ouvrage (AMOA)

    PARIS LA DEFENSE 2004 - 2004 - Etude de la faisabilité de la mise en place d’un dispositif e-learning : Définition des différents scénarii possibles
    - Rédaction du cahier des charges d’une formation sur cédérom avec tracking, intégrable sur plate-forme LMS
    - Lancement de l’appel d’offres
    - Analyse des réponses des prestataires sollicités
  • Access it - Consultant avant-vente

    Villeneuve d'Ascq 2004 - 2008 Participation à l'avant-vente d'un dispositif e-learning :
    - Accompagnement des commerciaux en tant que consultant e-learning
    - Formalisation de proposition commerciale (Définition de la solution technique, Rédaction de la réponse, Analyse des risques, Estimation du budget)
  • Access it - Concepteur

    Villeneuve d'Ascq 2004 - 2004 Définition, conception et rédaction d'un plan de formation : "Comment scénariser un cours e-learning ?"
  • Leroy Merlin - Assistance à Maîtrise d'Ouvrage (AMOA)

    Lezennes 2004 - 2004 - Identification des besoins de formation sur le sujet "Construire un plan d’action commercial en respectant la législation"
    - Analyse de l’existant
    - Rédaction du cahier des charges du module e-learning
  • Lycée Saint-Denis (Saint-Omer) - Examinatrice

    2003 - 2003 Passage d’oraux de BAC blancs de français
  • Lycée Servet (Lille) - Stagiaire

    2003 - 2003 Stage d’observation en Centre de Documentation et d’Information dans le cadre de la préparation au CAPES de documentation
  • ITIAPE (Lesquin) - Assistance à Maîtrise d'Ouvrage (AMOA)

    2003 - 2003 Recherche d’une solution de formation à distance :
    - Etude des besoins
    - Etude comparative de deux plateformes LMS open source : Claroline, Ganesha
    - Mise en place technique de la plate-forme
  • Carrefour - Hôtesse de caisse

    Massy 2001 - 2003

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Réseau

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