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M-CRÉÂT MADAGASCAR
- Directrice commerciale et de la formation
2016 - maintenant
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Proxim' Services
- Responsable de secteur
2014 - maintenant
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GEST COM REUNION
- Assistante de Direction
2014 - 2014
Mise en place des procédures au sein de l’établissement. Management de l’équipe commerciale. Activités administratives courantes. Gestion de l’agenda et des déplacements du gérant. Formation Excel – Word – initiation informatique. Conception, rédaction et diffusion de courriers, reporting et notes de service. Filtrage des appels. Création des campagnes de phoning et emailing clients
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DUBOURG Editions LTD
- Rédactrice
2013 - 2013
Entreprise : DUBOURG Editions
Description : Rédaction d'articles sur l'île de La Réunion et sur Rodrigues. Articles parus dans le numéro 9 de Détente magazine ,
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Light Agency
- Responsable société
Sainte Clotilde
2013 - 2014
Entreprise : Light Agency
Description : Gestion de mon auto-entreprise de e-secrétariat, rédaction web, formation et consulting basée à la Réunion.
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Ile en Ile Mag
- Rédactrice webzine
2013 - 2013
Entreprise : Ile en Ile Mag
Description : Revues de presses journalières, transcription audio d'interview, rédaction d'articles, synthèse d'articles.
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Les 3 Brasseurs
- Assistante administrative & comptable
2010 - 2011
Entreprise : Les 3 Brasseurs
Description : Gestion RH (DUE, contrat, accident du travail, attestation journalière), responsable caisses et coffres du restaurant, gestion planning, remontée paie, relance des impayés, recouvrement, remise espèces, chèques et tickets restaurant, reporting.
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Médiaserv
- Chargée de clientèle Back-office
2010 - 2010
Entreprise : Médiaserv
Description : Gestion du back-office, gestion du pôle rétention-fidélisation et réclamation, interface avec le service client off-shore.
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Runcar
- Assistante de gestion Back - office
2009 - 2010
Entreprise : Runcar Sas
Description : Gestion relation clients, gestion de l'entretien du parc automobiles clients (90 voitures), gestion de la hotline, gestion de la relation avec les garages.
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Poste
- Assistante commerciale
2009 - 2009
Description : Réception physique et téléphonique clients, contribution organisation réunion, reporting, devis, paie commerciaux, ouverture - fermeture agence, encaissement.
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Pôle Emploi
- Agent administratif qualifié
Paris
2009 - 2009
Entreprise : Pôle emploi
Description : Agent pilote, ATT, MAWA, Bac - Office, ressources, DAS, DAL, ASS, AIS, AES, archivage.
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Orange
- Conseillère clientèle
Paris
2008 - 2009
Entreprise : France Télécom - Orange
Description : Réception appels entrants, explications facturations, réponse demandes clients, vente de la gamme des produits orange, réclamations niveau1, recouvrement niveau1.
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Sarl Lilipops
- Secrétaire - réceptionniste
2006 - 2006
Entreprise : Sarl Lilipops
Description : Réception physique et téléphonique des clients, secrétariat classique, mailing, prospection clientèle, prise de commande, gestion commande, facturation, relance, recouvrement.
