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Hélène MAERNHOUT

Marcq-en-Barœul

En résumé

Ayant une forte capacité d'adaptation, cela m'a permis d'évoluer rapidement et de participer à toutes les fonctions administratives au sein d'une PME : ressources humaines, comptabilité, administration des ventes, logistique et qualité.
Je suis capable de gérer les dossiers en toute autonomie et confidentialité, mais également de travailler en équipe sur des projets transversaux. Polyvalente, je suis curieuse et dynamique.

Mes compétences :
Animation qualité
Management qualité
Gestion de la relation client
Adaptabilité
Autonomie
Esprit d'initiative
Gestion administrative

Entreprises

  • Lesaffre - Assistante ressources humaines

    Marcq-en-Barœul 2017 - maintenant
  • CVP - Coordinatrice Qualité

    2010 - 2017 Animer les réunions qualité et gérer des projets transversaux
    Gérer les litiges en étant l'interlocutrice privilégiée des clients et fournisseurs
    Réaliser des audits internes et accompagner les audits externes
    Réaliser les enquêtes de satisfaction clients via des logiciels OnLine
    Mettre en place la démarche et les outils qualité (documents, tableaux de bord...)
    Être en veille sur la réglementation métier
    Réaliser et gérer la gestion électronique de documents (GED)
    Etre en soutien de l'équipe commerciale (adv) pour répondre aux clients
  • CVP - Assistante de la directrice des ressources humaines

    2006 - 2012 Gérer le personnel et suivre les tableaux de bord ressources humaines
    Gérer les dossiers de formation en lien avec les organismes,
    Réaliser des compte-rendus sur des projets divers pour présentation au comité de direction
    Facturer, suivre les encours et relances clients
    Saisir la comptabilité générale (factures, rapprochement bancaire...)
    Gérer le courrier, accueil téléphonique et physique, prise de rendez-vous
    Gérer les fournitures, organiser des événements d'entreprise

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