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Hélène MORAUD

Issy-les-Moulineaux

Résultats examens 2026

RETROUVEZ GRATUITEMENT Le résultat du bac à NouméaLe résultat du brevet dans l'Académie de Nouvelle-Calédonie

En résumé

Mes compétences :
Développement commercial
relations clients
hôtellerie
commercial
luxe
communication
Vente
tourisme
management
marketing
publicité
sport

Entreprises

  • Sodexo - Responsable commerciale et marketing - Nouvelle Calédonie

    Issy-les-Moulineaux 2012 - maintenant

  • Grands Hotels de Nouvelle Calédonie - Responsable commerciale et marketing

    2008 - 2012 - Définir la stratégie et la politique commerciale du groupe (6 hôtels)
    - participer à la politique qualité
    - développer les gammes de produits et de services
    - réaliser les offres commerciales
    - élaborer les grilles tarifaires
    - prévoir les objectifs commerciaux
    - déterminer les moyens et les actions de développement
    - avoir un rôle de représentation
    - participer aux salons et manifestations touristiques locals et internationals
    - travailler en collaboration avec l'agence de communication pour les visuels, soirées, manifestations...
    - établir le marketing de chaque hôtel

  • Starwood Hotels & Resorts - Commerciale Maché Local et intenational - Nouvelle Calédonie

    Lancaster 2006 - 2008 Responsable Commerciale
    marché Local :
    - gestion du portefeuille client
    - Prospection
    - gestion des contrats et des tarifs sociétés

    Marché international : Australie - Nouvelle Zélande
    - prospection
    - missions salons professionnels
    - élaboration des cotations et contrats groupe
    - suivi et gestion des groupes entrants

  • Accor - Responsable Relations Clients - Hotel Scribe Paris

    Paris 2003 - 2006 Responsable des relations clients :
    - développement de la fidélisation des clients hôtel
    - personnalisation du service client – mise en place du CRM
    - développement et suivi du marketing opérationnel avec ACCOR
    - gestion des litiges clients

  • Baccarat - Assistante du réseau de boutique Europe

    Baccarat 2001 - 2001 Assistante opérationnelle du réseau des boutiques France et Europe :
    - garantir et développer l'image et la notoriété du réseau
    - mise en place d'incentives vendeurs; + 30 % du CA/ 2000
    - assurer l'information auprès des filiales étrangères
    - suivi et organisation des événements boutiques
    - création de partenariat et organisation du fichier client

Formations

Réseau

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