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Hélène MOREAUX

LYON

En résumé

Mes compétences :
Archéologie
Art
Base de données
Communication
Culture
Design
Graphisme
Histoire
Histoire de l'art
Internet
Journalisme
Loisirs
Média
Médiation
Presse
Rédaction
Web

Entreprises

  • Secrétariat général aux affaires régionales - Chargée du suivi de l'immobilier de l'Etat

    2013 - maintenant
  • Cityvox - Chargée de clientèle B to C

    Marseille 2010 - 2011 Assistante Marketing
    - Gestion et mise à jour du book de la société
    - Mise à jour de la FAQ

    Chargée de clientèle B to C :
    - Relations internautes (membres du Club Cityvox), gestion des mails entrants
    - SAV de la Billetterie Cityvox (clients de la Billetterie Cityvox), gestion des mails entrants et des appels entrants
    - Comptage et bilan des activités (statistiques, baromètre de suivi mensuel des services)
    - Développement de projets d'améliorations des services internautes (optimisation des mails automatiques, des inscriptions de la communauté des membres au Club Cityvox, etc)

    Chargée de clientèle B to B :
    - Gestion et suivi des partenariats de la société
    - Projets d'améliorations ou d'optimisation des partenariats
  • Atelier du Patrimoine de Marseille - Organisation des Journées du Patrimoine

    2006 - 2006 - Élaboration de parcours, visites et animations

    - Visites guidées et accueil du public
  • Festival Arborescence - Aix-en-Provence - Médiatrice culturelle

    2006 - 2006 - Accueil du public

    - Médiation culturelle d'une installation du festival
  • CNRS - Organisation du 8ème Colloque International Asmosia, Aix-en-Provence

    Paris 2006 - 2006 - Accueil des intervenants, gestion, organisation et régie du colloque

    - Montage de l’exposition sur le thème du colloque
  • Cityvox - Rédactrice

    Marseille 2006 - 2010 - Animation éditoriale du site (rédaction d'articles, mise en avant d’événements culturels

    - Gestion de base de données sur Back Office

    - Élaboration de projets de développement et d’optimisation de la visibilité du site ayant pour but l'accroissement des visites et des pages vues
  • Office de Tourisme - Sisteron - Animatrice de visites guidées à l’Office de Tourisme de Sisteron

    2002 - 2002 - Élaboration d’un parcours et d’un commentaire tout public : mise en avant des principaux centres d'intérêt de la ville sous un angle historique et culturel

    - Hôtesse d'accueil

Formations

Réseau