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Ponant
- Gestionnaire de transport terrestre et aérien
Marseille
2015 - maintenant
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Ultramarina-Australie à la carte
- Forfaitiste-Vendeuse
2015 - 2015
Poste de forfaitiste vendeuse
Vente et production de voyages sur mesure (spécialité Australie)
Vente et réservation de séjour plongée
Créations, réservations, suivis des dossiers
Réservation et tarification de dossiers aériens via SABRE
Accueil, vente
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TUI
- Forfaitiste vendeuse
LEVALLOIS PERRET
2013 - 2014
Poste de forfaitiste vendeuse spécialiste USA/CANADA-Marque Aventuria
Vente et production de voyages sur mesure
Créations, réservations, suivis des dossiers
Réservation et tarification de dossiers aériens via AMADEUS
Accueil, vente
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Compagnie du Ponant
- Agent de réservation
Marseille
2012 - 2013
• Croisiériste spécialiste des pôles
• Cotations aériennes sur le GDS AMADEUS
• Vente de croisières de luxe aux particuliers et professionnels, élaboration de produits à la carte pour pré et post séjours.
• Suivi comptable et juridique des dossiers (éditions de contrat, facturation...)
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Exotismes
- Agent de réservation
Marseille
2011 - 2012
• Spécialiste Antilles/Ocean Indien
• Cotations aériennes sur le GDS AMADEUS
• Vente de produits packagés, élaboration de produits à la carte, auto tours…
• Suivi comptable et juridique des dossiers (éditions de contrat, facturation...)
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Intelcia
- Télévendeuse
Casablanca
2011 - 2011
• Télémarketing : Appels sortants, vente de services par téléphone (Opérations internet, mobile, churner)
• Gestion des litiges
• Négociation en langue anglaise
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Cultural Care Aupair
- Fille Aupair
2010 - 2011
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Hotel des Pins-Indépendant
- 1ère de Réception
2010 - 2010
• Accueil physique et téléphonique (standard) français et langues étrangères
• Information, promotion auprès de la clientèle française et étrangère,
• Travaux administratifs de 1er niveau…
• Gestion des allotements
• Check in, check out, encaissements
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Croisières Marseille Calanques
- Assistante commerciale
2009 - 2009
• Accueil physique et téléphonique (standard) français et langues étrangères
• Information, promotion auprès de la clientèle française et étrangère,
• Travaux administratifs de 1er niveau…
• Gestion des allotements
• Négociation, réservations, suivi comptable et juridique des dossiers (édition de contrats, facturation, relances…),
• Vente d’excursions découverte, excursions sportives, évènementiels en mer…
• Organisation et animation de séminaires, rallyes sportifs, évènements…
• Budgétisation, cotations
• Mise en place d’actions de communication (prospection, création d’affiches…)
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Amazones Voyage-Groupe Afat
- Agent de voyages
2009 - 2009
• Vente sur brochures et par téléphone de voyages, élaboration de produits à la carte, auto tours
• Billetterie manuelle et informatisée aérienne, maritime, ferroviaire : GALILEO, AMADEUS, Portail Afat, IGA,
Utilisation de sites B to B
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L'Echappée Bleue -Agence réceptive
- Guide-Assistante chef de produit évènementiel
2007 - 2007
• Organisation et animation de séminaires, rallyes sportifs, évènements…
• Budgétisation, cotations
• Mise en place d’actions de communication (prospection, création d’affiches…)
• Accompagnement, guidage, création de circuits touristiques
