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Hélène PLATEL

COURBEVOIE

En résumé

Au sein de la branche Marketing&Services de TOTAL, Direction des système d'information, je suis le point de contact unique des filiales à mon périmètre sur les sujets SAP.

Compétences:
Management direct et transverse:
Management d'une équipe d'internes et de prestataires et équipes d'infogérance sous contrats avec engagement de résultat. Equipes multi-sites et multi-culturelles. Gestions de crise, mise en œuvre d'ITIL, mise en œuvre de processus et de contrôles conformes à la loi Sarbanne & Oxley.

Langues:
Anglais écrit et parlé couramment (4.8/5 test interne Total)
Notions d’espagnol, d’allemand et de japonais

Bureautique:
Bon niveau de maîtrise d’Office (Word, Excel, PowerPoint), messagerie Outlook et Notes

Informatique:
Connaissances sur un large panel de technologies : architecture hardware et reseaux, systèmes d’exploitation (Windows, Linux, Unix), outils de production (Netbackup, ControlM, Echanges de données), administration de systèmes SAP sur bases de données Oracle et SQLServer.

Mes compétences :
ITIL
Informatique
Gestion de projet
Management

Entreprises

  • TOTAL

    COURBEVOIE maintenant

  • TOTAL RM - Coordinateur ERP (SAP) zone Afrique Moyen Orient

    COURBEVOIE 2010 - maintenant Mission principale : Point d'entrée unique - Assurer la coordination de l’ensemble des prestations de la division Support Partagé (SAP) pour la zone Afrique Moyen Orient et la Suisse.

    • Animation de la relation Client/Fournisseur (Comités de pilotage, Business Review...)
    • Portefeuilles d'indicateurs et de suivi d'activité
    • Management transverse : Exploitation, Domaines Support Partagés, Hélios support (Accenture - Inde et Argentine...)
    • Revue des évolutions métier et arbitrage sur les priorités et coûts.
    • Point d'escalade sur incidents

    Budget annuel (récurrent ) > 2 M€.

  • TOTAL - Responsable Production des SI Monétique

    COURBEVOIE 2008 - 2010 Mission principale : Assurer la coordination de l’ensemble des prestations de la division exploitation pour le domaine Monétique, dont les applications ont une criticité métier forte
    • Management direct d’Ingénieurs de Production (2 statutaires+2 prestataires) et transverse
    • Pilotage du contrat d’infogérance « GPI » puis « Hélios production » (Capgemini – Inde) ainsi que de la transition entre ces prestataires
    • Gestion du domaine: organisation et pilotage de l’équipe, priorisation des actions de fiabilisation, stabilisation du système, gestion de crises
    • Garante de la bonne application et du respect des processus d’exploitation (applications soumises à la loi Sarbanne Oxley)
    • Coordination des projets dont « renouvellement d’infrastructure TotalCard » et « Atlas » technique (renouvellement de l’ensemble du SI Monétique - démarrage Italie et France)

    Budget annuel (récurrent et projets) > 2 M€.

  • TOTAL - Ingénieur SAP basis

    COURBEVOIE 2004 - 2008 Au sein de la branche raffinage marketting de Total je suis en charge de concevoir et déployer les solutions techniques SAP sur le périmétre mondial.
    Déploiement de Total Kenya (250 utilisateurs) et de Total South Africa (environ 800 utilisateurs)

  • ESSO - Gestionnaire trading

    Courbevoie 2003 - 2003 Gestion des aspects contrat, réalisation (livraison/reception) et facturation des transactions conclues par le trader

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