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Hélène PLESSE

Bordeaux Cedex

En résumé

Mes compétences :
COMMERCE
Commercial
Communication
Marketing
Publicité
Vente
Siebel
Ethnos
Customer Relationship Management

Entreprises

  • CDISCOUNT PRO

    Bordeaux Cedex maintenant
  • Groupe RESTOPOLITAN - Responsable Grands Comptes

    2014 - maintenant Département Business to Business:
    Acquisition de 20 clients dont 4 grands comptes : Chiffre d'affaires: 150 K EUR en 2014.
    * Préconisations et développement d'opérations marketing auprès des comptes nationaux.
    Références clients:
    - Orange France : Opération d'acquisition sur l'offre Fibre en boutiques 50K EUR ;
    - France Loisirs : Opération d'acquisition on line et off line 20K EUR ;
    - 3M : Opération Trade marketing en GMS 30K EUR
    Recommandations : Stéphanie Pélaprat (CEO Restopolitan)
  • Restopolitan - Responsable Grands Comptes

    Paris 2014 - maintenant
  • Cdiscountpro - Responsable Grands Comptes

    Bordeaux Cedex 2011 - 2013
  • Groupe CASINO - Responsable Grands Comptes

    Saint-Étienne 2011 - 2013 Département Business to Business/ Lancement et développement de l'agence
    parisienne.
    Acquisition de 40 clients dont 15 Grands Comptes : Chiffre d'affaires: 460 K EUR en 2012.
    * Préconisations et développement d'opérations marketing auprès des comptes nationaux. ;
    * Négociation des produits commercialisables auprès des Comptes BtoB avec les acheteurs internes de Cdiscount. ;
    * Lancement du premier E-shop.
    Références clients:
    - La Française des Jeux : Opération promotionnele IPAD sur KENO sur fdj.fr. ;
    - Legrand: Opération de stimulation sur le réseau de distribution. ;
    - Bouygues Construction: Equipement des chantiers.
    Recommandations : Jérôme Lavergne (Directeur du développement)
  • Groupe SMART and CO - Responsable Grands Comptes

    2009 - 2011 Département Business to Business
    Acquisition et gestion d'un portefeuille de 110 clients dont 35 Grands Comptes : Volume d'émission : 1,6 M EUR en 2010.
    * Réponse aux appels d'offres. ;
    * Mise en place d'opérations marketing et commerciales:
    * Offres promotionneles. ;
    * Opérations de stimulation et de fidélisation.
    Références clients:
    - Nestlé France: Opération on pack et Trade marketing. ;
    - SFR : Opération on line et Trade marketing. ;
    - CIC/Crédit Mutuel : Opérations marketing réseau BtoC.
    Recommandations : Stéphane N Dour (Responsable commercial).
  • Smartbox / Smart&Co - Responsable Grands Comptes IDF

    Courbevoie 2009 - 2011
  • Groupe ERNST & YOUNG - Assistante Marketing Grands Comptes & Stage de fin d'études

    2008 - 2009 Groupe ERNST & YOUNG - Assistante Marketing Grands Comptes : Stage de fin d'études.
    * Participation à l'élaboration des appels d'offres Grands Comptes. ;
    * Benchmark d'honoraires sur les comptes du CAC 40 et du SBF 120. ;
    * Participation à la mise en place d'évènements pour la promotion d'ouvrages comptables. ;
    * Chargée d'études de satisfaction clients sur le marché du commissariat aux comptes.
    Références clients:
    - Thalès : Rédaction de l'appel d'offres. ;
    - Pierre Fabre : Comparaison des fees, rédaction et mise en avant de l'offre marketing.
    Recommandations : Noémie Goulin (Responsable marketing).
  • EY (Ernst & Young) - Marketing / Appels d'Offres

    Courbevoie 2008 - 2009 stage entre septembre 2008 et Mars 2009
  • Groupe TOTAL - Chef de Produit en Alternance

    2005 - 2008 Département Raffinage/ Marketing, Cartes Pétrolières, Service Marketing.
    * Lancement d'un centre d'appels prospects. - Responsable des appels d'offres
    * Suivi d'indicateurs de la performance commerciale. ;
    * Veille concurrentielle sur l'évolution du marché des cartes pétrolières. ;
    * Cartographie de la clientèle Total GR par segment et par marché afin de faire monter les clients en
    gamme.
  • Total France - Chef de produit junior Cartes Pétrolières

    COURBEVOIE 2005 - 2008 Total France: Industrie Pétrolière

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    Entre 2005 et 2007:
    Chef de Secteur, service des Cartes Pétrolières sur la région Nord-Est.

    Commercialisation des produits TOTAL GR.
    - Commerciale (1 an).
    - Chargée de Clientèle : Gestion d’un portefeuille de 1900 clients (1 an).

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    Septembre 2007 - septembre 2008
    Chef de produit Junior, service des Cartes Pétrolières :

    - Assistante Chef de Projet sur le lancement d’une plate-forme téléphonique.
    - Mise en place d’opérations commerciales de recrutement de nouveaux clients.
    - Elaboration et suivi d’indicateurs de performance commerciale.
    - Veille concurrentielle sur l’évolution du marché des cartes pétrolières.
    - Mise en place d’actions marketing ponctuelles (gestion du référencement sur Internet…).

Formations

  • IFAG

    Paris 2005 - 2008 MASTER2
  • Ecole Nantaise De Commerce

    Nantes 2003 - 2005 BTS Action Commerciale
  • IFAG

    Paris 2002 - 2008 MASTER 2

    * Spécialisation: Entreprenariat. Option Majeure : Diagnostique d'entreprises.

    BTS Action Commerciale : ENACOM (Ecole Nantaise de Commerce).