Hélène QUENTIN

En résumé

Entreprises

• Intermarché - Responsable QHSE

  Vert-le-Grand 2014 - maintenant - Pilotage du Système de Management QHSE du site et déploiement de la politique QHSE du groupe.
  - Management d'une équipe de 12 personnes.
  - Suivi et analyse des indicateurs QHSE et pilotage des actions correctives et préventives dans un souci permanent d’amélioration continue.
  - Planification et gestion des audits internes QHSE.
  - Interlocuteur privilégié lors des audits externes (Certification de service EURACRP, Audit Hygiène AQUA, Audit Sécurité EURACRP).
  - Gestion de la relation avec les points de vente (clients) et de leurs réclamations.
  - Interface avec les organismes officiels (DREAL, Médecin du travail,…).
  - Gestion et suivi des accidents du travail.
  - Gestion du tri des déchets avec optimisation de la dépense « déchets ».
  

• Roquette Freres - Consultante Qualité

  Lestrem 2011 - 2013 - Réalisation de la cartographie des processus de la direction informatique
  - Harmonisation du processus "Gestion des incidents" entre la France et les Etats-Unis.
  - Définition d'indicateurs (KPI) pour les processus informatiques.
  - Mise à jour des procédures concernant le système d’information (Gestion des changements, Sauvegarde/Restauration).

• Hygena - Ingénieur Qualité

  Seclin 2009 - 2011 - Audit et optimisation de la Supply Chain (Volets Réception, Stockage et Expédition)
  - Accompagnement au déploiement de SAP
  - Audit et optimisation du processus SAV. Prise en charge du déploiement.
  - Rédaction de procédures, instructions de travail pour la réception, le stockage et l’expédition.
  

• Inatis - Responsable Qualité

  Marcq En Baroeul 2008 - 2009 - Conception et déploiement du Système de Management de la Qualité (SMQ) pour les fonctions Administration, Finances, RH et Commercial de l'entreprise.
  - Pilotage de la conduite de changement et prise en charge de la formation/sensibilisation du personnel (30 personnes) au SMQ.

• LYOVEL - Assistante responsable Qualité/Sécurité

  2007 - 2007 - Mise à jour des documents uniques des 3 sites de production.
  - Pilotage et réalisation des audits internes (Produits frais, gestion documentaire,...)
  - Réalisation d’un module hygiène pour tous les sites Lyovel de France
  - Audit et optimisation du service technique.
  - Revue de direction du site de Lille.

• Jean Caby - Chargée de mission Qualité Agroalimentaire

  2006 - 2006 - Mise à jour du dossier d’agrément selon la nouvelle réglementation en vigueur.
  - Préparation de l’audit de renouvellement de la certification ISO 9001.

• Hôpital Jeanne de Flandres - Chargée de mission Qualité Agroalimentaire

  2005 - 2005 - Harmonisation des procédures liées à la restauration selon la méthode HACCP.
  - Formation des opérateurs.
  

• Station Fédérale de recherches agronomiques Agroscope (Suisse) - Contrôleur Qualité

  2004 - 2004 - Analyse de la qualité organoleptique des tomates.
  - Participation aux travaux de recherche agronomique.

Formations

• ILIS (Institut Lillois D'Ingénierie Santé)

  Lille 2006 - 2008 Master en Management de la Qualité, Sécurité, Environnement

• ILIS (Institut Lillois D'Ingénierie Santé)

  Lille 2005 - 2006 Licence en Qualité, Sécurité, Environnement

• Université Lille 1 Sciences Et Technologies

  Villeneuve D'Ascq 2002 - 2005 Licence en Biologie cellulaire et Physiologie