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Hélène RAMIA

Le Pont de Claix

En résumé

Mes compétences :
AMDEC
Amerique du sud
Certification
Gestion de projet
Management
PDCA
Qualité

Entreprises

  • Becton Dickinson - Project Coordinator

    Le Pont de Claix 2015 - maintenant

  • Becton Dickinson - Executive Assistant

    Le Pont de Claix 2010 - 2015

  • GORGY TIMING - Assistante Qualité

    1996 - 2008 - Mise en place d'une approche par processus : diagnostic, cartographie, fiche d'identité, objectifs, analyse de risque, revue de processus.
    - Construction et mise à jour du système documentaire : Manuel Qualité, procédures, mode opératoires, tableaux des documents et enregistrements, mise en œuvre du PDCA.
    - Mise en place d'outils d'écoute client : focus group, enquête de satisfaction.
    - Animation : réunions de sensibilisation par l'écoute et d'information pour l'implication du personnel.
    - Suivi de la bonne application des directives Qualité et des travaux des pilotes de processus.
    - Organisation des revues de direction qualité et compte-rendu - Organisation des audits internes et externes.
    - Obtention de la certification ISO 9001 en 2006

  • SOCOTEC Qualité - Ingénieur Qualité

    1995 - 1996 - Conception et rédaction d’un dossier de formation à l’audit de Système Qualité.
    - Conception des procédures méthodologiques.
    - Transfert de savoir-faire pour la filiale espagnole basée à Madrid.
    - Participation à un stage de formation « Audit Qualité » pour les futurs auditeurs.

Formations

Réseau

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