Hélène RAVASIO

En résumé

Entreprises

• MAIRIE D'AVIGNON - Consultante ORGANISATION MODERNISATION

  2011 - maintenant Chargée de mission, Département Ressources et Relations usagers:
  - Mission ORGANISATION : études et diagnostics, benchmarks, preconisations de réorganisation et modernisation, optimisation de processus, accompagnement au changement; aide à l'élaboration de projets de service, fiches de postes ...
  Exemples :
  Etude d'organisation et préconisations pour la Direction Population
  Etude et mise en oeuvre pour la réorganisation du service Police Domaine Public ..
  - Veille ADMINISTRATION ELECTRONIQUE

• MAIRIE D'AVIGNON - Consultante ORGANISATION PROCESSUS

  2006 - 2010 Au sein de la DSI:
  Etudes processus en lien avec les projets informatiques. (modélisation et optimisation)
  Exemples :
  - Processus de copies d'actes d'état civil (multi canal : courrier, guichet, télé service)
  - Processus de gestion des demandes d'interventions techniques dans les écoles ...

• MAIRIE D'AVIGNON - Responsable équipe APPLICATIF

  1986 - 2005 Mise en oeuvre du service informatique communal en 1986
  Pilotage de projets informatiques (applicatifs métiers et transverses) dans les tous les domaines de la gestion communale : Finances, GRH, Elections, Etat Civil, Médiathèques, Services Techniques, ...Gestion du courrier ... Citrix ...
  Management d'une équipe de 5 chefs de projet : Planification, coordination, méthodologie commune ...
  Organisation de la maintenance applicative

• GROUPE LA ROCHETTE CENPA - Chef de projet INFORMATIQUE de GESTION

  1977 - 1986 Développement de logiciels de gestion pour les usines du groupe, notamment dans le domaine RH.
  Management d'une équipe de 5 développeurs.
  Support technique et fonctionnel aux utilisateurs.

Formations

Réseau

• Bernard DECKER

• Bruno DORISON

• Eric BAUDET

• Frédéric VANDEWALLE

• Jérémy TEXIER

• Laurent RÉGNÉ

• Marie-Jose POMMEL

• Philippe LEBAS

• Sylvie BARLET