PARIS
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Ecoute, compréhension des besoins spécifiques des clients, réactivité et efficacité dans la délivrance de prestations de services, sont autant de compétences que je travaille chaque jour et me permettent d’améliorer mon management de la relations clients et entreprises.
J’ai acquis une forte capacité d’adaptation aux changements organisationnels ce qui m’a permis d’évoluer en tant que manager.
L’environnement entrepreneurial dans lequel j’ai évolue dans ma précédente position ainsi que l’expérience gagnée ces 6 dernières années m’ont amenés à lancer mon projet de crêperie.
Aujourd’hui, mon objectif professionnel est de recentrer ma carrière dans un environnement commercial où je pourrai mettre à profit mon expérience opérationnelle et ma connaissance des relations clients dans le but de leur pleine satisfaction et de leur fidélisation.
Mes compétences :
Fidélisation client
Leadership
Prospection commerciale
Négociation commerciale
Event manager
Operations manager
Gestion de crise
Compte de résultats
Gestion de la relation client
Budgeting
