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Conseil en Télémarketing. Centre d'appels.
20 ans d'expérience professionnelle.
Mise en place des campagnes d'appel B2B et B2C, analyse des besoins,création des argumentaires, formation et encadrement des téléacteurs, reporting.
Gestion des campagnes sur application CRM.
• Sondages d’opinion et enquêtes
• Qualification de fichier
• Création de trafic
• Invitation à des événements
• Détection de projet
• Prise de rendez-vous
• Télévente
• Suivi et relance de clientèle
Mes compétences :
Centre d'appel
Marketing opérationnel