Hélène ZWALD

En résumé

Entreprises

• Grant thornton Monaco - Assistante Administrative & Communication

  2017 - maintenant

• PwC - Assistante de Direction Bilingue

  Neuilly-sur-Seine 2014 - 2017 - secrétariat général (gestion courrier, appels téléphoniques, agendas des Associés, réunions, suivi du budget)
  - rôle d'interfaces en interne et en externe entre les associés et les autres interlocuteurs
  - suivi et tenue de tableaux de bord comportant des indicateurs relatifs à l'activité
  
  

• Hewlett Packard - Assistante d'agence bilingue Anglais

  COURTABOEUF 2013 - 2014 - Accueil physique et téléphonique
  - Gestion courriers/recommandés/colis
  - Commandes fournitures
  - Gestion du Stock
  - Tris et archivages données
  - Organisations d’événements en Agence
  - Gestion contrats et relations avec les prestataires
  - MAJ des bases de données
  - Dispatching des informations
  - Enregistrement des notes de Frais
  - Réservations Voyages (Hôtel/train/Avions) en France et à l'Etranger
  - Contrôle et distribution tickets restaurant
  - Gestion campagne affichage au sein de l'agence
  - Reporting auprès du Buisness Office Manager
  - Support administratif divers
  
  Utilisation quotidienne Pack Office (version anglaise)
  Maîtrise rapide des outils internes (intranet, poste téléphonique, matériels informatique)
  Ré-organisation du poste pour gagner en réactivité
  Recherche de nouveaux prestataires
  Relations permanentes avec le Siège et les autres agences

• O.A.S.I.F Villeneuve d'Ascq - Chargée conception communication

  2013 - 2013 Création identité visuelle
  Création supports pour les campagnes de communication
  Aide administrative à la création de l'association
  

• Darjeeling Lingerie - Conseillère Vendeuse

  2013 - 2013 Accueil et conseil client
  Encaissement/décaissement
  Mise en rayon
  Agencement magasin
  Ouverture fermeture boutique

• Castorama - Chargée d'accueil bilingue

  Templemars 2013 - 2013 - Accueil physique et téléphonique international
  - Accueil fournisseurs
  - Réservations salles
  - Réservations taxis

• HAPPYCHIC (Bizzbee Brice Jules) - Chargée d'accueil bilingue

  Roubaix 2012 - 2013 - Accueil physique et téléphonique international
  - Envoi/Réception courriers, recommandés, colis
  - Ouverture et distribution courriers
  - Réception, classement, enregistrement et archivage feuilles de caisses hebdomadaire (JULES/BRICE/BIZZBEE) de France, Belgique et Espagne

• Auto-Expo Toyota - Chargée d'accueil

  2012 - 2012 - Accueil physique et téléphonique
  - Encaissement client
  - Tri et archivage des Ordres de réparations
  - Réalisation des enquêtes de satisfaction clients du réseau auto-expo
  - Support administratif ponctuel pour les services commerciaux.
  

• HAPPYCHIC - Chargée d'accueil bilingue

  2012 - 2012 - Accueil physique et téléphonique international
  - Envoi/Réception courriers, recommandés, colis
  - Ouverture et distribution courriers
  - Réception, classement, enregistrement et archivage feuilles de caisses hebdomadaire (JULES/BRICE/BIZZBEE) de France, Belgique et Espagne
  

• Carrefour Euralille - Hôtesse de caisse

  Massy 2010 - 2011

Formations

• Université Lille 1 Sciences Et Technologies

  Villeneuve D'Ascq 2011 - 2012 DUT Gestion des Entreprises et Administrations, option Ressources Humaines

• Ecole EFFICOM Nord BTS communication visuelle

  Lille 2009 - 2010

Réseau

• Alexandre PAYSAN

• Aurore HECHT

• Cedric CHAUTARD

• Jeremy COUSIN

• Lepareur CHRISTOPHE

• Luigi LORIGNE

• Maxime DELATTRE

• Mélanie BOCQUET

• Michel REVERTE