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Héloïse DUMARTINET

PARIS

En résumé

Bonjour,

Parfaitement consciente que l'élimination des causes doit être privilégiée à la réparation, je développer mon réseau dans le champ de la sécurité et de la prévention des risques, notamment ceux liés à la prévention de la délinquance.

Mon expertise s'appuie sur une approche de sécurité globale pouvant s'exercer aussi bien en cabinet que dans une collectivité territoriale ou en entreprise.

Mes différentes expériences au sein de collectivités locales m'ont permis d'acquérir les compétences transversales suivantes:

- réalisation de diagnostics de sécurité et d’analyses de risques ;

- animation de groupes de travail et définition avec les acteurs engagés dans la démarche de la politique retenue en matière de gestion des risques;

- mise en place et suivi de solides politiques partenariales de prévention de la délinquance et de sécurité.

- encadrement d'équipe.

Grâce à ma formation et à mon expérience, je possède :

- la connaissance théorique et pratique des différents dispositifs de prévention des risques et de sécurité.

- les techniques d’analyses quantitatives et qualitatives nécessaires à la recherche des situations dangereuses et à la maitrise des risques inhérents à ces dernières;

- la capacité de définir, mettre en œuvre et suivre la politique de prévention des risques retenue (audits, analyse des risques, élaboration et mise en œuvre des actions de gestion des risques, mobilisation des partenaires et coordination des actions);

- la connaissance des délinquants et des victimes (spécialisations universitaires en Droit pénal, en Sciences criminelles, en Criminologie appliquée à l'expertise mentale et en Victimologie);

- les connaissances juridiques nécessaires à l’exercice des missions visées (je suis titulaire d’une maîtrise de droit, ainsi que d'un master professionnel en Management du risque);

- la connaissance pratique des cultures et des logiques professionnelles des différents acteurs municipaux (élus, services de prévention de proximité, services éducatifs et sociaux) et des partenaires institutionnels et associatifs (police nationale, éducation nationale, justice, bailleurs, transporteurs, prévention spécialisée, associations de parents d’élèves, de victimes, etc.) ;

- la maîtrise des outils informatiques indispensables et notamment : Word, Excel, Power-Point.

- les qualités indispensables nécessaires pour oeuvrer en ces domaines: excellent relationnel, diplomatie, rigueur, autonomie, réactivité, pragmatisme, adaptabilité, dynamisme et qualités rédactionnelles.

Particulièrement motivée par les responsabilités relatives au conseil, à la coordination et au développement de dispositifs performants de sécurité et de prévention des risques, j'espère pouvoir très vite agrandir mon réseau de professionnels ayant mes mêmes attentes.

Cordialement,

Héloïse DUMARTINET-CHANOINE

Mes compétences :
Gestion de crise
Sécurité
Prévention
Criminologie
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Office
Microsoft Excel
Management

Entreprises

  • Ville de BRON - Directrice de la Tranquillité publique

    2018 - maintenant
  • Ville de Bagneux (39 000 hab.) - Coordinatrice Prévention - Sécurité

    2016 - maintenant Direction sectorielle prévention – sécurité publique :
    - Expertise et appui à la décision
    - Supervision, suivi de l’activité et évaluation du service de la Police municipale
    - Gestion quotidienne des nuisances et infractions diverses
    - Encadrement du service de la Police municipale (13 agents)
    - Contrôle de conformité

    Analyses de risques et recommandations :
    - Diagnostics locaux de sécurité
    - Préconisations dans le cadre des Etudes de Sûreté et de sécurité publique
    (ESSP)
    - Sécurisation des manifestations (79 sécurisations dont évènementiel de 27 000
    entrées) : périmètre de sécurité, gardiennage, filtrage

    Conception de projets et pilotage :
    - Vidéoprotection : conception à déploiement - budget 2 M€.
    - Plans locaux (Schéma local de tranquillité publique, PPMS, Plan local de
    prévention de la radicalisation violente etc.)
    - Actions de sécurité et de prévention de la délinquance (TIG, Médiation sociale
    etc.)
    - Outils de prévention et de gestion (guide prévention-sécurité, protocole agression
    agents, sécurisation permanences nocturnes etc.)

    Coordination & Partenariat :
    - Coordination opérationnelle des actions et dispositifs de sécurité et de prévention
    (STSPD, CLSPD, ZSP, Vigipirate etc.)
    - Développement et animation du partenariat (Préfecture, Commissariat, bailleurs,
    Services municipaux, agents de sécurité privée, associations etc.)
  • UPEC Creteil - Université de Droit - Chargée de Travaux Dirigés

    2014 - 2015 Cette activité de chargée de travaux dirigés en Droit est annexe à mon activité principale de Correspondante de Justice et coordinatrice des actions de Prévention.
  • Direction Prévention Sécurité - Ville de Saint Ouen - Correspondante de Justice et Coordinatrice des Actions de Prévention

    2014 - 2016
    • Développement du partenariat (Police, Justice, Education Nationale, Bailleurs, Services de la ville, Acteurs de prévention, associations etc.) ;

    • Lien avec le Parquet et demande d’informations spécifiques sur la situation judiciaire des audoniens intéressant les services : faits commis, incarcération, date de sortie, obligation du sursis avec mise à l’épreuve etc. ;

    • Suivi des actions initiées au titre de la Zone de Sécurité Prioritaire (Cellule de Coopération Opérationnelle du Partenariat, groupes de travail) et traitement des demandes afférentes;

    • Coordination du dispositif de Vidéoprotection (actuelle extension du réseau - projet de 2,5 M €) ;

    • Animation et coordination de la Cellule de Veille Sécurité (Organisation, élaboration des comptes-rendus, suivi et évaluation des problématiques et actions décidées en son sein) ;

    • Proposition, coordination et suivi d’actions de sécurisation (Sécurisation du parc des bailleurs sociaux situés en ZSP) et de prévention de la délinquance (Exposition « Moi jeune Citoyen », Casier Judiciaire, Commission de lutte contre les violences, jeux dangereux et harcèlement au sein des établissements scolaires etc.) ;

    • Montage des dossiers de subvention de la ville au titre du FIPD et de la Politique de la Ville & accompagnement et mise en place des dossiers ville le cas échéant (ex : Enquête de sécurité, Intervenant Social en Commissariat…) ;

    • Lien avec les habitants pour les questions de tranquillité publique les intéressant (nuisances liées au trafic, squat, conflits de voisinage…) ;

    • Représentation de la ville pour les ESSP l’intéressant ;

    • Soutien à divers dossiers intéressant la Police Municipale (gestion des parkings, armement défensif, système LAPI etc.) ;

    • Revification et Coordination du CLSPD et Elaboration de la STSPD

  • MKT Sociétal - Chargée d'exploitation

    2011 - 2012 Chargée d’exploitation, MKT Sociétal , Société de marketing téléphonique axée vers la réinsertion professionnelle des détenus (Maison d’arrêt de Versailles & Centre de Détention de Bapaume) et des bénéficiaires du RSA (OSIRIS Call center).

    • Création des campagnes (élaboration de scripts, de briefs, paramétrages du système informatique),
    • Management (Formation et encadrement des téléconseillers), montée en compétences ;
    • Suivi quantitatif et qualitatifs de la production, exploitation et analyse de données, reporting ;
    • Relations avec les clients ;
  • MKT Sociétal, sis à la Maison d'Arrêt de Versailles. - Superviseur de l'atelier de Télémarketing

    2010 - 2010 • Formation, encadrement, et management d'une équipe de 15 femmes détenues;
    • Participation au recrutement et à la formation ;
    • Veille à l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs ;
  • Société de marketing - Chargée d'exploitation

    2010 - 2012 MKT Sociétal, Société de marketing téléphonique axée vers la réinsertion professionnelle des détenus (Maison d'arrêt de Versailles & Centre de Détention de Bapaume)
    Superviseur Service consommateur de la Poste, CC TEAM (Rueil Malmaison).
    * Recrutement, formation, encadrement et management d'une équipe de 30 téléconseillers.
    Superviseur de l'atelier de Télémarketing MKT Sociétal (Maison d'Arrêt de Versailles).
    * Recrutement, formation, encadrement, et management d'une équipe de 15 femmes détenues. ;
  • CC TEAM ( filialle du groupe LA POSTE) - Superviseur Service consommateur de la Poste.

    2010 - 2011 • Encadrement et Management d'une équipe de 30 téléconseillers ;
    • Ecoute et montée en compétences des téléconseillers ;
    • Suivie des statistiques, reporting et analyse des données,
    • Gestion des plannings, absences et retards.
  • Bureau des Contrats de Sécurité (Direction de la Prévention et de la Protection), Mairie de Paris. - Coordonnatrice des Contrats de Sécurité d'Arrondissements

    2009 - 2009 • Refonte des contrats de sécurité d'arrondissements (CSA):
    • Audits et analyses des risques;
    • Elaboration et actualisation de diagnostics locaux de sécurité;
    • Coordination des actions et mobilisation des partenaires;
    • Organisation de comités de pilotage, relations avec les élus et partenaires;
    • Animation des CSA et des groupes de travail en lien avec le CLS (aide aux victimes, lutte contre la récidive, décrochage scolaire...);
    • Elaboration, mise en oeuvre et suivi des actions;
    • Recherche sur des sujets de sécurité et de prévention de la délinquance.
  • Centre National d'Observation - Maison d'arrêt de Frenes - Chargée d'études en Criminologie

    2006 - 2007 en Criminologie, au « Centre National d'Observation » des détenus, sis à la Maison d'Arrêt de Fresnes.
    • Statistiques et études criminologiques (cohorte de 122 détenus);
    • Entretiens avec les détenus et élaboration des profils des détenus
    • Rédaction des synthèses de réunions;

Formations

  • Université Paris Ouest Nanterre La Defense

    Nanterre 2008 - 2009 Master 2 Professionnel

    mention « Management du risque » (Mention Bien). Université de Paris Ouest Nanterre La Défense en partenariat avec l'Institut National des Hautes Etudes de Sécurité et de la Justice (INHESJ).
  • Université Réné Descartes Paris V

    Paris 2006 - 2007 Diplôme Universitaire
  • Université Réné Descartes Paris V

    Nantes 2005 - 2006 Diplôme Universitaire de Criminologie appliquée
  • Université Nantes (Nantes)

    Nantes 2004 - 2005 Diplôme Universitaire de Sciences Criminelles
  • Université Nantes (Nantes)

    Nantes 2003 - 2004 Maîtrise de Droit

    Maîtrise de Droit, mention carrières judiciaires et sciences criminelles.

Réseau

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