Héloïse SERAFIN

En résumé

Entreprises

• JF Hillebrand - Coordinatrice logistique et administrative

  2016 - maintenant Le groupe JF Hillebrand est spécailisé dans la logistique import et export des bières, vins et spiritueux ainsi que du transport de liquide industriel en vrac. Aujourd'hui JF Hillebrand group est implanté dans 87 pays.
  Tâches réalisées :
  - Gestion des opérations d’import et d’export à destination/en provenance de la Grande-Bretagne.
  - Utilisation du logiciel de logistique : Flow
  - Gestion des formalités douanières
  - Gestion des litiges
  - Gestion administrative des commandes
  - Gestion des facturations

• JF Hillebrand - Assistante commerciale

  2016 - 2016 Tâches réalisées :
  - Elaboration d’appels d’offres et réponses aux appels d’offres
  - Demandes de prix auprès de transporteurs et élaboration de cotations
  - Participation au développement d’un logiciel de base de données d’achat et de vente (QRS)
  

• JF Hillebrand - Stagiaire

  2016 - 2016 Tâches réalisées pendant le stage :
  - Etude du marché des vins et spiritueux en Europe
  - Assistante commerciale

• Well Zen - Projet tuteuré

  2015 - 2016 Le but d'un projet tuteuré est d'aider une entreprise à se developper. Dans le cadre de ce projet, l'entreprise Well Zen, qui est en cours de création, souhaitait savoir si ses produits cosmétiques pouvaient être présents en Turquie.
  Etude de marché et prospection en Turquie.
  Chef de projet

• Prestations du Fief - Manutentionnaire

  2015 - 2015

• SCEA du Renouveau - Travail saisonnier viticole

  2015 - 2015 Tâches réalisées :
  - égourmandage
  - relevage

• Durepaire - Stagiaire

  2015 - 2015 Durepaire est une PME qui fabrique et transforme des végétaux au service de l’alimentation animale fourragère, des litières, et du monde de l’énergie.
  Tâches :
  Gestion des opérations d'import-export
  Prospection et étude de marché

• Base plein air André Mermet - Employée polyvalente de restauration

  2014 - 2014 Préparation des boissons, des salades, Service aux clients, Réception des livraisons

• Grapevine nursery Mercier - Stage développement commerciale

  2014 - 2014 Grapevine Nursery Mercier est une une filiale du groupe Mercier France. La Grapevine nursery Mercier est pépinière viticole basée à Vacaville en Californie (Etat-Unis).
  Tâches :
  Prospection et suivi de clientèle
  Réalisation d’une base de données et étude de la répartition des ventes
  

• Base plein air André Mermet - Employée polyvalente de restauration

  2013 - 2013 Préparation des boissons, des salades, Service aux clients, Réception des livraisons

• Espace découverte en Pays du Cognac - Hôtesse d'accueil et guide touristique

  2013 - 2013 L'espace découverte en pays du Cognac est un espace culturel dédié au patrimoine charentais. C'est un centre d’interprétation qui permet de découvrir le patrimoine du pays du cognac.
  Tâches réalisées durant les week-ends et vacances :
  - Accueil du public
  - Présentation de l'espace découverte
  - Présentation du pays du Cognac

• SCEA du Renouveau - Travail saisonnier viticole

  2012 - 2012 Tâche réalisée :
  - Tirage de bois

Formations

• IUT

  Angouleme 2015 - 2016 Licence Professionnelle
  
  Diplome obtenu mention assez bien

• Lycée Marguerite De Valois

  Angouleme 2013 - 2015

• Lycée Jean Monnet

  Cognac 2011 - 2012 Baccalauréat