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ISS France
- Responsable grands comptes recouvrement
Paris Cedex 17
2017 - 2017
Division Hygiène & Prévention
- Préparation et analyse, reporting hebdomadaire et mensuel destine au la direction et aux agences au niveau national
- Calcul des provisions créances douteuses, calcul prévisionnel de trésorerie.
- Suivis du cash : quotidien, mensuelle hebdomadaire.
- Bilan d'activité, proposition d'actions correctives organisationnel service recouvrement
- Automatisation des tableaux de suivis et extraction de donnes
- Mise en place des indicateurs de performance individuelle et collective
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ISS France Division Hygiène & Prévention
- Responsable grands comptes recouvrement
2017 - 2017
* Préparation et analyse, reporting hebdomadaire et mensuel destine au la direction et aux
agences au niveau national
* Calcul des provisions créances douteuses, calcul prévisionnel de trésorerie. ;
* Suivis du cash : quotidien, mensuelle hebdomadaire. ;
* Bilan d'activité, proposition d'actions correctives organisationnel service recouvrement ;
* Automatisation des tableaux de suivis et extraction de donnes ;
* Mise en place des indicateurs de performance individuelle et collective
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GROUPE ROUSSELET
- Responsable Relation
Clichy
2013 - 2017
Chauffeurs et recouvrement
G7 Taxi Service - Responsable des services : relation clients, recouvrement, taxi location relais et école taxi G7
* Optimisation du taux de sortie des véhicules, planification et prise de décision (763 licences) ;
* Suivi des créances clients par portefeuille ;
* Suivi et création des tableaux de bord et mise en place des indicateurs journaliers ;
* Création et mise en place des procédures exploitation et recouvrement ;
* Elaboration de la politique commerciale et développement ;
* Coordination des activités de l'équipe au quotidien ;
* Gestion des litige commerciaux et des imprévus (clients, pannes, assurance, atelier...)
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G7 Taxi Service - GROUPE ROUSSELET
- Responsable Relations Chauffeurs et Recouvrement
2013 - 2017
- Optimisation du taux de sortie des véhicules, planification et prise de décision (763 licences)
- Suivi des créances clients par portefeuille
- Suivi et création des tableaux de bord et mise en place des indicateurs journaliers
- Création et mise en place des procédures exploitation et recouvrement
- Elaboration de la politique commerciale et développement
- Coordination des activités de l’équipe au quotidien
- Gestion des litige commerciaux et des imprévus (clients, pannes, assurance, atelier…)
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G7 Taxi Service Assurance
- Attachée commerciale et administrative
2011 - 2013
- Suivi de portefeuille clients
- Elaboration de devis, souscription de contrat et conseil à la clientèle, rédactrice sinistre
- Analyse et reporting mensuel de la production
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Taxi Service Assurance
- Attache
2011 - 2013
Attache commerciale et administrative
(courtier en assurance)
* Suivi de portefeuille clients ;
* Elaboration de devis, souscription de contrat et conseil à la clientèle, rédactrice sinistre ;
* Analyse et reporting mensuel de la production
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Mutuaide Assistance, Filiale de Groupama
- Chargée d'assistance
2010 - 2010
Gestion des contrats clients à l’international (Mapfre, MasterCard, Asitur…)
Organisation logistique en coordination avec les clients et les prestataires
Suivi et contrôle de la réalisation des prestations
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Groupama Paris Val De Loire
- Chargée d'assistance
GENTILLY
2010 - 2010
* Gestion des contrats clients à l'international (Mapfre, MasterCard, Asitur...) ;
* Organisation logistique en coordination avec les clients et les prestataires ;
* Suivi et contrôle de la réalisation des prestations
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PICTOLIFE SARL
- Chargée de Marketing et Commercial à l'international
2007 - 2009
Maison d’édition
Gestion des comptes fournisseurs et clients zone Amérique Latine / Espagne: suivi, relance et facturation
Analyse marketing, élaboration et tenue des tableaux de bord
Relations clientèle, suivi des dossiers commerciaux
Gestion des stocks : approvisionnements, suivi et contrôle de factures fournisseurs
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PICTOLIFE SAR
- Assistante marketing et Commerciale
2007 - 2009
maison d'édition
* Gestion des comptes fournisseurs et clients zone Amérique Latine / Espagne ;
* Analyse marketing, élaboration et tenue des tableaux de bord ;
* Relations clientèle, suivi des dossiers commerciaux ;
* Gestion des stocks : approvisionnements, suivi et contrôle des factures fournisseurs
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Industria Plastica Giannini
- Directrice adjointe administrative et financière
2003 - 2004
S.A.C (usine de transformation de PVC, 80 personnes),
* Création et mise en place des procédures de suivi d'activités ;
* Suivi quotidien de la trésorerie, gestion du plan de trésorerie, prise de décision ;
* Elaboration et prévision des politiques de vente et des volumes de production ;
* Mise en place d'un système de contrôle des stocks ;
* Reporting mensuel, ascendant et descendant
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Motor Show S.R.L
- Responsable administrative et financière
2002 - 2003
Motor Show S.R.L (agence d'évènementielle à caractère sportif, 36 personnes),
* Gestion du budget marketing, proposition de tarifs, négociation des contrats commerciaux avec
des partenaires (Coca-Cola, Mapfre, FIA...)
* Participation à la conception de plaquettes publicitaires, des affiches et des dossiers de presse
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Industria Plastica Giannini S.A.C
- Directrice adjointe administrative et financière
2001 - 2004
Usine de transformation de PVC, 80 personnes, Pérou
Création et mise en place des procédures de suivi d’activités
Suivi quotidien de la trésorerie, gestion du plan de trésorerie, prise de décision
Elaboration et prévision des politiques de vente et des volumes de production
Mise en place d’un système de contrôle des stocks
Reporting mensuel, ascendant et descendant
-
Motor Show S.R.L
- Responsable administrative et financière
2001 - 2003
Agence d’évènementielle à caractère sportif, 36 personnes, Pérou
Gestion du budget, marketing et relance fournisseurs et clients
Participation à la conception de plaquettes publicitaires et affiche et dossiers de presse
Commercial : proposition de tarifs, négociation des contrats commerciaux
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CESEM
- Consultante junior
2000 - 2000
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CESEM - Chambre de Commerce et d’industrie d’Arequipa,
- Consultante junior
2000 - maintenant
Centre de services empresarialPérou
Mise en place des plates-formes économiques internationales (salons, workshops)
Aide au développement des PME
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CCR (Centre de Compétitivité Régional
- Assistante d’investigation
1999 - maintenant
ONG, Pérou
Gestion des projets économiques et étude de marché
Mise en place des stratégies en marketing et finance
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Industria Plastica Giannini S.A.C
- Analyste des coûts
1998 - maintenant
Analyse des coûts fixes et variables, coût de revient, calculs de marge, coût de stockage
Gestion des stocks et approvisionnement
