Heni GOUTAL

En résumé

Entreprises

• IBM Service Center - Responsable service client

  2015 - maintenant

• Sup Info - Intervenant professeur de management en 1re ,2ieme et 3ieme année chez Sup Info.

  PARIS 2011 - 2015

• Lastminutejob - 2012 Responsable développement

  2010 - maintenant Chef de projet et mangement de l’équipe pour le développement du site et des fonctionnalités annexes.
  Etablissement de la stratégie de communication, des plans d’actions, établissements de partenariats institutionnels et financiers.
  

• Prima - Responsable commercial chez Prima-développement

  2008 - 2009 Société éditrice de logiciels
  Identifier clientèle, prospecter et élaborer offre commerciale adaptée.
  

• Actera - Responsable de développement commercial - ACTERA – Paris

  2005 - 2007 Société de prestation de service dans le domaine du nettoyage industriel
  Mission : Optimiser le réseau commercial au niveau de la région Ile de France.
  Développer le portefeuille clients : gestion des appels d’offres des marchés publics et privés.
  Suivre les réalisations, évaluer les résultats (tableaux de bord),fixer les objectifs.
  Participer à la gestion du personnel : planifier et répartir les tâches de l’activité.
  

• Enci groupe Panauilles -  2003 - 2005 Attaché commercial - ENCI Groupe PENAUILLES – Seine et Marne

  2003 - 2005 Société de nettoyage industriel
  Mission : Développer le CA sur 3 Départements ( 77, 93, 94)
  Etablir un plan de prospection téléphonique à partir d'un ciblage effectué en amont.
  Identifier les besoins du client, Présenter les services correspondant aux besoins exprimés.
  négocier les conditions de vente et de mise à disposition.
  

• Mac Donald's - 1999-2003 Chef d’équipe – Formateur – Mc Donald – Wattignies

  guyancourt 1999 - 2003 Mission : Management d’équipe
  Gérer les stocks.
  Encadrer une équipe.
  Responsable des normes d’Hygiènes et de sécurité.
  Formation et sensibilisation des nouveaux équipiers .
  

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Bénédicte L'HOUR

• Boutahiri NAIMA

• Mohamed AZDOUD

• Mongi ZIDI

• Romain DERREUMAUX

• Sabine DESRUMAUX

• Siham B.

• Sourour AJMAYA

• Thomas GOETHALS

• Valérie GISBERTI FONTENIER