Mes compétences :
Management
Formation
Développement commercial
Vente
Communication
Entreprises
IBM Service Center
- Responsable service client
2015 - maintenant
Sup Info
- Intervenant professeur de management en 1re ,2ieme et 3ieme année chez Sup Info.
PARIS2011 - 2015
Lastminutejob
- 2012 Responsable développement
2010 - maintenantChef de projet et mangement de l’équipe pour le développement du site et des fonctionnalités annexes.
Etablissement de la stratégie de communication, des plans d’actions, établissements de partenariats institutionnels et financiers.
Prima
- Responsable commercial chez Prima-développement
2008 - 2009Société éditrice de logiciels
Identifier clientèle, prospecter et élaborer offre commerciale adaptée.
Actera
- Responsable de développement commercial - ACTERA – Paris
2005 - 2007Société de prestation de service dans le domaine du nettoyage industriel
Mission : Optimiser le réseau commercial au niveau de la région Ile de France.
Développer le portefeuille clients : gestion des appels d’offres des marchés publics et privés.
Suivre les réalisations, évaluer les résultats (tableaux de bord),fixer les objectifs.
Participer à la gestion du personnel : planifier et répartir les tâches de l’activité.
Enci groupe Panauilles
- 2003 - 2005 Attaché commercial - ENCI Groupe PENAUILLES – Seine et Marne
2003 - 2005Société de nettoyage industriel
Mission : Développer le CA sur 3 Départements ( 77, 93, 94)
Etablir un plan de prospection téléphonique à partir d'un ciblage effectué en amont.
Identifier les besoins du client, Présenter les services correspondant aux besoins exprimés.
négocier les conditions de vente et de mise à disposition.
Mac Donald's
- 1999-2003 Chef d’équipe – Formateur – Mc Donald – Wattignies
guyancourt1999 - 2003Mission : Management d’équipe
Gérer les stocks.
Encadrer une équipe.
Responsable des normes d’Hygiènes et de sécurité.
Formation et sensibilisation des nouveaux équipiers .
