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Henri DURET-ROBERT

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Communication
Internet
Marketing
online marketing

Entreprises

  • SECOND STAGE PHARMA - CRM Manager

    2010 - maintenant SECOND STAGE PHARMA est un spécialiste du marketing multicanal, intermédiaire entre les laboratoires pharmaceutiques et les professionnels de santé (Paris).
    10 pers., CA 2010 : 1 million d’euros ; clients : AstraZeneca, Janssen Cilag, Novartis, Takeda.

    Missions :

    * Conception, déploiement et optimisation de la base de données SSP (95 000 médecins).

    * Ciblage des opérations phoning, mailing, e-mailing, mesure des résultats et conseils d’optimisation : 120 opérations à ce jour, 289 000 contacts-médecins, 29 000 médecins ciblés, 13 000 interactifs.

  • OCCURRENCE - Responsable du Pôle Communication Online

    Paris 2008 - maintenant Création du pôle, développement et production.

    * Tests utilisateurs et benchmarks : tests du site professionnel Inamediapro (BDDP Unlimited pour l'INA), benchmark en vue de la refonte des pages locales de Solvay.fr (Solvay), benchmark et tests préparatoires à la mise en place d'une newsletter professionnelle (EDF), tests d'un projet de portail d'entreprise (TOTAL).

    * Suivi de l'e-réputation : outil d'optimisation de l'impact du site événementiel legrenelle-mer.gouv.fr (Angie pour le Ministère de l'Ecologie), veille on- et offline sur le médicament « Lantus » (Sanofi Aventis).

  • FULLSIX - OTO RESEARCH - Consultant senior (études marketing et datamining)

    2004 - 2008 Recommandation et pilotage d'études.

    Résultats personnels 2007 : 54% de compétitions gagnées, 41% du CA de la filiale réalisé.

    Principales missions d'études menées (et clients) :
    * Études qualitatives : audits de sites internet & intranet (GDF, EDF, Disponis, SFR), études de perception clients vis-à-vis d'un programme de marketing relationnel multi canal (GMF Vie).
    * Études quantitatives : mesure de la satisfaction de professionnels vis-à-vis de logiciels de gestion spécialisés (L'Oréal Professionnel).
    * Audience internet : implantation d'outils de suivi de trafic de sites internet (de type Omniture, XiTi) et mise à jour de rapports d'audience mensuels (SFR, Nexans).
    * Études datamining : réalisation d'une segmentation clients explicative de la réalisation d'achats sur internet et détermination des meilleurs « packages » de produits (France Telecom). Méthodologies : arbres de segmentation « CART », règles d'associations de produits.

  • SOGEC MARKETING - Chargé d'études statistiques senior

    Paris 2002 - 2004 Production de missions d'études quantitatives dont la principale :
    * Nestlé France, service Marketing Direct. Études du profil et du comportement des consommateurs à partir de la base de données du "Club Nestlé" (2 600 000 foyers) pour l'amélioration du recrutement et de la fidélisation : développement de segmentations comportementales, analyses de paniers d'achats, ...

  • GMF Vie - Chargé d'études statistiques

    Levallois-Perret 1999 - 2002 Recueil, synthèse et analyse de données sur les 450 000 clients de la GMF Vie et sur les 2 300 000 prospects (issus du fichier de la GMF) pour l'amélioration de l'activité vente à distance :
    * Réalisation d'études sur le profil et le comportement des clients.
    * Développement d'une segmentation marketing prédictive du montant de versement annuel de chaque client.

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