Saint Denis
Dans le cadre de mon travail, voici la description de mes fonctions de support technique sur la région IDF.
- Interface service client/usine sur le suivi du parc client de la région IDF.
- Demande d’upgrade.
- Création pièce.
- Mise à jour base de données pièces.
- Création et mise en place de plan de maintenance.
- Suivi technique des machines en parc sur la région.
- Support et accompagnement des techniciens de secteur sur escalade technique.
- Mise en place de plan d’action sur escalade et expertise technique de la situation.
- Report au responsable de région des actions et suivis encours.
- Accompagnement du responsable de région sur réunion technique en clientèle.
- Préparation et présentation sur démonstration commercial.
- Mise au point des nouvelles solutions vendues et participant recette usine.
- Installateur des solutions vendu.
- Formateur des clients sur les solutions installées.
- Formation et mise à niveau des techniciens de secteur sur les nouvelles solutions.
Mes compétences :
Mécanique
Qualité
Management
Gestion de projet
Amélioration continue
SolidWorks
