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Hervé BOURDIE

Boulogne Billancourt

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Windows
Planifier une intervention
Veille technologique
Zimbra
ProFTPD
Préparation de commande
Firewall / Proxy
Microsoft Office
Microsoft Windows Server
Teamviewer
Sendmail
Installer et configurer du matériel informatique
Log Me In
TCP/IP
OpenOffice
Bind9
Analyser les besoins et définir les objectifs
Postfix
Maintenance informatique
Linux
Iperius Backup
Backup Exec
Assembler du matériel informatique
Acronis
Virtualisation
Apache
Batch
Localiser et diagnostiquer pannes et anomalie
TSE
Mac OS
VPN
Shell
Gestion des stocks
Active Directory

Entreprises

  • Cegedim CLM - Technicien informatique

    Boulogne Billancourt 2009 - maintenant * Installer et configurer des progiciels d'informatique médicale (Crossway, Mediclick, MonLogicielMedical.com) dans les cabinets médicaux des régions Auvergne et Limousin :

    - Personnaliser le logiciel aux besoins de l'utilisateur ;
    - Paramétrer la feuille de soins électroniques et la télétransmission ;
    - Paramétrer la réception des résultats de laboratoire par HPRIM.net

    * Former à l'utilisation des logiciels CLM ;
    * Installer et paramétrer le matériel (imprimante, lecteur de carte vitale, scanners, dictaphone et autres périphériques...) ;
    * Préparer des masters avec Acronis True Image ;
    * Installer et administrer des serveurs Windows et des bases de données sous PostgreSQL ou Oracle10g ;
    * Déployer et administrer des solutions TSE/RDS
    avec Active Directory
    * Etudier et mettre en place des solutions spécifiques sur certains cabinets (VPN, TSE/RDS, Active Directory...) ;
    * Assister et dépanner à distance ou sur site les utilisateurs ;
    * Gérer l'escalade des incidents lors d'un dépannage ;
    * Réceptionner et préparer les commandes ;
    * Préparer et utiliser des comptes rendus d'installation, d'intervention et des bons de livraison ;
    * Saisie informatique et codage de chaque intervention réalisée ;
    * Rédiger et compléter des FAQ techniques, réaliser des documentations techniques et des manuels d'utilisation ;
  • Cegedim CLM - Technicien de support hotline

    Boulogne Billancourt 2008 - 2009 RM informatique à Rodez (12).

    * Assister et dépanner à distance les utilisateurs ;
    * Gérer l'escalade des incidents lors d'un dépannage ;
    * Saisie informatique et codage de chaque intervention réalisée ;
    * Proposer une nouvelle FAQ technique pour validation N +1 ;
  • Lycée de Haute Auvergne de Saint Flour - Maître d'internat

    2000 - 2006 * Surveiller la ponctualité, l'assiduité des élèves aux cours, contrôler les justificatifs et informer les parents. ;
    * Mettre en œuvre les modalités d'accueil et de surveillance des élèves lors des intercours, des sorties, des permanences ou de l'internat. ;
    * Surveiller le comportement des élèves et contrôler l'application du règlement intérieur, des consignes de sécurité, des règles de vie collective. ;
    * Suivre et renseigner les documents administratifs et de correspondance des élèves (suivi des absences, bulletins scolaires). ;
    * Repérer les dégradations, les incidents et avertir le directeur, les parents, les secours. ;
    * Informer les enseignants, le conseiller d'orientation, les éducateurs sur la vie scolaire. ;

Formations

Réseau