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Hervé CLARK

ORCINES

En résumé

Après 34 années passées dans le Groupe OGF où j’ai acquis une solide expérience tant dans l’opérationnel que le management en ayant eu pendant 7 ans la direction d’agences de Pompes Funèbres, puis la responsabilité de centre de profits multi sites pendant 12 ans.

Lorsque j’ai quitté OGF en 2011, je me suis tourné vers la formation en intégrant la Société NOVA FORMATIONS où j’ai mis mon expérience et mes connaissances des métiers du funéraire au profit des candidats au diplôme de conseiller funéraire.

Depuis avril 2014 j’ai rejoint le Groupe Funéraire DABRIGEON, leader des services Funéraires en région Auvergne, où je me suis vu confier successivement la responsabilité du développement des produits de Prévoyance Funéraire et la création de la direction du Service Qualité ainsi que son déploiement dans le réseau.

Mes compétences :
Gestion
Management

Entreprises

  • Pompes Funèbres DABRIGEON - Responsable Qualité

    2014 - maintenant en charge de définir et de mettre en place la politique qualité du Groupe Funéraire DABRIGEON. Créer des protocoles et des procédures afin que le Groupe puisse bénéficier de référentiels commun pour ses 22 chambres funéraires, ses 35 agences et ses 180 salariés.
    Créer et animer des cercles de qualité au sein des différentes sociétés qui composent ce groupe. Définir des objectifs et des indicateurs, mettre au point des outils pour mesurer et suivre la performance qualité.

  • NOVA FORMATION - Formateur

    2013 - 2014 Dans le cadre de la loi de décembre 2008, je prépare et je forme les stagiaires au diplôme de Conseiller Funéraire niveau 4.

  • OGF - Directeur de Secteur

    Paris 1999 - 2011

  • OGF - Directeur de Secteur

    Paris 1999 - 2011

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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