Expérience significative dans le métier de la gestion clientèle et de la facturation de l’eau. Suivi de l’évolution de ce marché (DSP, régies, réglementaire, veille concurrentielle), de ses spécificités et contraintes. Au sein d’une structure de type PME, j’allie mes compétences commerciales au service du produit. Travaillant en autonomie totale, la diversité des missions confiées m’a permis de découvrir de nouveaux intérêts aussi bien dans le développement que dans le management.
Depuis 2003 JVS-MAIRISTEM (Groupe JVS) : société d’édition de progiciels pour collectivités locales et territoriales, englobe 330 collaborateurs et un CA de plus de 31 M€.
Cadre Commercial :
Responsable des Ventes Secteur Eau, Responsable de l’agence Ouest
En charge du développement commercial au niveau national de la gamme dédiée à l’équipement des structures à compétences Eau et Assainissement.
- Animation d’une force de vente régionalisée (30 collaborateurs)
- Accompagnement et soutien pour toute réunion et présentation stratégique
- Maintenance et développement du parc actuel (1300 structures équipées, 4 millions d’abonnés)
- Renouvellement des gammes existantes passant par l’homogénéisation du parc vers la gamme OMEGA(troisième génération progiciel)
- Développement fonctionnel : audit des besoins exprimés puis transmission auprès du bureau d’études pour intégration.
- Instruction des appels d’offres, rédaction des mémoires, organisation des plannings, construction de l’offre financière en adéquation avec les besoins formulés et des prestations à considérer.
- Adaptation des tarifs
1995 - 2002 B.I.A - Alençon (Bureau Informatique Alençonnais) : Société informatique d’éditions de progiciels pour collectivités locales et ventes de matériels PC et Apple
Cadre Commercial
- Prise en main d’une gamme complète de 15 progiciels dédiée aux métiers des collectivités.
- Définition des besoins relatifs à la création d’une niche produit consacrée aux services des Eaux, du premier client jusqu’à l’équipement de près de 60 structures : de 1 000 à 165 000 abonnés.
- Utilisation d’outils de Marketing direct : mailing, phoning (relance), fiches produits.
- Création du catalogue des prix/produit.
Autres : VRP en GMS (produits phonographiques et vidéos : CD, cassettes), Gestion de départements en GMS (saisonnier, bazar et liquide), commande fournisseurs, facing…
Mes compétences :
Communication
Informatique
Internet
Vente