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Hervé DAUTRY

Paris

En résumé

Issu d'une formation technique, j'ai progressivement évolué vers des postes de management opérationnel infrastructure ou réseaux, couvrant un périmètre national puis International en encadrant des équipes de compétences multiples.

J'ai eu l'occasion de diriger divers projets, du déménagement de site à la mise en place d'un réseau données / voix Européen et d'un centre d'appel Européen en travaillant avec nos équipes internes et des prestataires externes.

Plus de 15 ans de responsabilités au niveau international m'ont permis d’acquérir un niveau d'anglais professionnel (TOEIC 960).

Mes compétences :
Informatique
Gestion fournisseurs
Gestion de budgets
Protocole TCP/IP
Réseaux LAN/WAN
Relation client fournisseur
Gestion de projets
Gestion de personnel postées
Manager
Chef de projet
SLA
Infrastructure
Windows
PERCEVERANCE
Conduite de Projets
Management

Entreprises

  • Synchrone Recrutement - Chef de projet - BPCE

    Paris 2018 - maintenant
  • Proservia - Chef de projet - Thelem Assurances

    CARQUEFOU 2016 - 2017 Déploiement de 360 postes sur 5 sites (Checy, Boigny, Paris, Nantes, Châteauroux)
  • Proservia - Responsable Support Bureautique - Groupe Rocher

    CARQUEFOU 2013 - 2016 Responsable du support bureautique d'un des leaders français de la cosmétique. Nous supportons plus de 3000 utilisateurs répartis sur 15 sites en France avec 12 collaborateurs (Paris / Bretagne).

    Notre périmètre inclut le support niveau 1-2 de l'environnement du poste de travail, du réseau ainsi que l'environnement téléphonique, traditionnel, ToIP et mobiles.

    Ma mission est d'animer cette équipe et de poursuivre la mise en place de méthodes et de procédures visant à formaliser notre engagement qualité pour servir le groupe.
  • Proservia - Chef de Projet Sigma

    CARQUEFOU 2013 - 2013 Chef de Projet au sein du Pôle Infogérance de Sigma

    Gestion d'un projet visant à mettre en place l’infrastructure pour héberger une nouvelle application pour le compte d’un des principaux acteurs de la grande distribution ; Accompagnement des déploiements de version et d’ouverture logique des enseignes sur l’application jusqu’à l’ouverture du site au grand public.

    Suivi du déploiement des versions de différentes applications sur les environnements (Qualif; Recette, Bench, Preprod et Prod), coordination / gestion des problèmes d'exploitation au sein de l'équipe de SDM.
  • Les Restos du Coeur - Support Infrastructure

    PARIS 2011 - 2013 Support de l'infrastructure et de la bureautique au sein du centre de distribution ROCH à Nantes, J'ai proposé et mis en place l'automatisation de certaines tâches ainsi que l'accompagnement des bénévoles et des bénéficiaires sur l'utilisation de l'environnement Informatique. Certains outils développés sur le centre de distribution ROCH sont utilisés au niveau départemental.
  • Carestream Health France - Chef de projet Europe

    NOISY LE GRAND 2008 - 2010 EAMER Infrastructure - Mise en place d’une infrastructure réseau européenne (voix et donnée) sur 17 pays avec une équipe de 13 personnes et un prestataire (Verizon).

    EAMER Call Center - Mise en place d’un centre d’appel européen à Bucarest pour 13 pays en relation étroite avec les 9 responsables des centre d’appels locaux, 3 personnes IT et un prestataire (WIPRO).
  • Carestream Health France - Responsable Informatique Europe

    NOISY LE GRAND 2006 - 2007 Suite au Spin-Off de la partie Santé de Kodak, la société Carestream Health a été créée, nous avons évalué les besoins pour batir une équipe informatique dédiée et recruté 72 personnes sur 17 pays Européens.

    Je participais régulièrement aux comités de direction et aux décisions d’orientation IT et veillait à l'application des politiques décidées au sein de mon équipe.
  • Kodak - Responsable Réseau Europe du Sud

    Maisons-Alfort 2000 - 2006 Responsable des réseaux de données et Voix Kodak pour France, Benelux, Italie, Espagne, Portugal.

    * Gestion des budgets de fonctionnement Telecom
    * Gestion de l’équipe de support (5 personnes)
    * Gestion de multiples déménagements
    * Responsable du centre d’excellence Sécurité réseau européen
    avec une équipe européenne de 3 spécialistes (France, UK, Allemagne)
    * Chef de projet mondial de la migration de l’infrastructure d’accès à distance vers une solution hébergée.
  • Kodak Laboratoires Photographiques - Responsable Infrastructure Europe

    1998 - 2000 - Mise en place d’une infrastructure européenne (52 sites dans 13 pays).
    - Chef de Projet "An2000" EAMER pour l'informatique de gestion et industrielle
  • Kodak Laboratoires Photographiques - Responsable Infrastructure France

    1994 - 1997 Rationalisation du support Infrastructure (Micro & Réseau) dans les 15 laboratoires français suite à une succession de fusions / acquisitions
    Responsable du helpdesk Micro / Réseau
  • Kodak - Technicien support micro / réseaux

    Maisons-Alfort 1990 - 1994 - Support utilisateurs
    - Formateur 'Windows, Word, Lotus
  • Kodak - Support Micro - Département copieurs

    Maisons-Alfort 1988 - 1990 - Formation des techniciens
    - Support micro du service Copieur

Formations

Réseau