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Herve DUBOIS

  • W. W. Grainger
  • Directeur national réseau point de vente

Rouen

En résumé

Manager et coach d’équipes retail, commerciaux, magasins et plateforme téléphonique, je suis fortement engagé dans la stratégie d'entreprise, la performance des collaborateurs et leur bien-être, la recherche d'idées nouvelles, l’action et l'évolution des résultats.

* Expertise : Management - Coaching

* Management commercial :
- encadrement des équipes et réunion hebdomadaire
- reporting, tableaux de bord, KPI
- entretien d'évaluation, recrutement
- intégration
- revue de la performance
- gestion des budgets et objectifs
- conduite de projet (efficacité de la force de vente - nouvelle tarification)
- maîtrise des coûts et de la rentabilité

* Coaching
- animation des équipes
- accompagnement et visite terrain
- coaching sur la vente transactionnelle et vente consultative
- formation et suivi de l'utilisation du CRM

Mes compétences :
Gestion du changement
Capacités d'analyse
Persévérant
Esprit d'équipe
Convaincant et de forte capacité d'écoute
Communication
Management d'équipes
SAP CRM
SAP Netweaver > SAP BW
SAP
ISO 900X Standard

Entreprises

  • W. W. Grainger -  Directeur national réseau point de vente

    Direction générale | Rouen 2008 - maintenant

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau